从11月27日晚间到28日白天，有用户反映滴滴App无法正常使用，滴滴司机端的后台系统也处于崩溃状态，“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜。滴滴28日向记者回应称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。
7月3日晚，哈尔滨一名滴滴专车司机发布一段视频，称其在6月21日晚接到三名乘客，乘客将打包的臭豆腐嚼碎后吐在车上，并将臭豆腐汤汁、油脂涂抹在后座及前排座椅的靠背上；在处理该事件的过程中，自己为了与乘客保持联系，未立即结束订单，并因此被滴滴平台扣除服务分，将其由专车司机降为快车司机
Tech星球6月1日消息，据“滴滴上海车主”消息，滴滴于6月1日恢复上海网约车业务。滴滴公告称，为了全力保障复工复产和生活秩序的恢复，在主管部门指导下，滴滴严格按照疫情防控规定，为司机准备了“场所码”。
武汉市黄陂区的彭女士反映，她去年通过网约车司机资格考试后，以以租代售的模式租赁了一辆滴滴网约车跑营运，疫情期间停运三个月，恢复营运后，6月8号早上她出车前，突然发现被滴滴平台封号了，原因是未通过平台综合背景评审，停止派单服务，彭女士多次申诉也未通过，眼看着几个月的车贷款要还，彭女
11月28日早，“滴滴崩了”“滴滴打车打不到”“滴滴网约车等服务已恢复”等多条滴滴相关话题冲上微博热搜，引起广泛关注和热议。随后滴滴发布消息表示，经技术团队连夜修复，网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。
