丰巢快递柜收费新规持续发酵。继杭州东新园小区率先宣布停用快递柜后，京城也有越来越多的小区加入停用丰巢快递柜的行列。很多市民追问，事情的真相到底是什么？快递柜收费标准又能否“一言堂”?记者收集了10个市民最关注的问题，深入社区寻求多方解答。擅自对消费者收超时费，是否违约？
广州某小区丰巢快递柜。 南都记者 陈辉 摄 “没有一个电话，快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了，就是希望送上门，还是得到驿站取。”“东西又多又重，如果快递站离家远真遭罪!”以上烦恼你有吗? 新规来了。
继丰巢宣布寄存超12小时收费后，这位快递柜一哥又宣布与行业第二的速递易合体!天风证券研报指出，丰巢与中邮速递易分别为当前市占率最高的快递柜运营商，截至2020年3月31日，丰巢柜机占比约44%，中邮速递易占比约25%，收购后丰巢市占率将达69%，快递柜进入寡头时代。
小陈反映，朋友给他寄礼物，可迟迟没收到快递消息。一查说是已经在驿站放了好几天，取快递要收保管费。小陈:“我是直接没收到消息，不是没看到消息，就没给我发消息，过了几天朋友问我快递收到了吗，我说我没收到消息，朋友就把取件码发给我了。”
近日，瓜州县迎来了一项便民利民的新举措——“24小时无人值守快递驿站”投入使用。这一创新服务模式，让瓜州群众轻松实现了24小时“取快递自由”。有效融合了先进的智能设备与数字化管理手段，破解了传统快递驿站运营时间受限、运营效率低下等难题，为瓜州县域经济高质量发展注入了活力与动能。
4月底，丰巢宣布旗下智能快递柜上线会员服务，超时取快递将收取0.5元-3元。对此，快递专家赵小敏告诉记者，无论是官方还是行业都要认识到，智能快递柜是末端重要配套组成部分，涉及各方利益各方分担，0.5元左右的快递费确实不是弥补运营成本的核心，但是一个长期的趋势。
