11星期一2024年11月又到了一年一度的“双十一”购物节您的购物车是否已经囤得满满当当？网购的商品发货后很多人可能无法当面收货选择放在快递代收点如果商品被他人冒领且冒领者无法找到作为消费者应该找谁索赔呢？
潮新闻客户端 记者 盛锐2024年3月1日，新修订的《快递市场管理办法》（下文简称“新规”）正式实施，明文规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。距离新规实施已近一年，相关规定执行情况如何？
王师傅是一名骑手，他说12月9号接了一单同城快递，按要求把快递送到了收货人手里。王师傅:“ 是有一点不符合，但我是到位置了，首先是没法亲自交到他手上，叫人下来，确实本来时间有点紧张，然后他拿走以后，上去看完以后把收货码给我了，我承认当时确实有点急，因为确实手里有别的订单，已经处在超时边缘，我这边是打了几个电话催促了一下，但我说话绝对是没问题的。
关心物流行业的人这两年能明显感受到，这个行业在“送得多”和“送得快”之后，正在经历极致服务的体验挑战，以满足多元的用户需求。之所以会出现这样的变化，一方面是快递行业需要通过高质量的服务获取新的增长，另一方面也是电商平台的消费者导向，对快递服务产生了新的要求。
