问：现在买东西网购已经成了一种习惯，可是付完钱却总是等不到商家发货，这对消费者来说是一种“煎熬”，这不，在合肥读研的费先生就遇到了这样一个问题，“都不知道找谁维权比较好，跟客服说了好久，最后还是没发货。
在约定的时间内发货。第一种订单没有显示。以淘宝为例，根据《淘宝网关于违背承诺实施细则》第二条规定，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最少不少于5元，特殊商品除外。
