文| 云中君编辑| 云中君——【·前言·】——“你就这样的态度啊?”“对!”“你还说对?”“找机场反映,别找我反映”博主“临云行”出差,在丽江转机时,看到指示牌,到了地方却被工作人员告知没有,工作人员态度恶劣。对话间,将打印好的登机牌撕毁并扔进垃圾桶。
极目新闻评论员 徐汉雄2月9日,一博主发布视频称,其在云南丽江三义国际机场转机时与值机员发生口角,值机员撕掉其登机牌。2月9日晚,云南丽江机场发布了关于旅客孙先生反映问题的处理情况说明。对涉事员工的过激行为,表示诚挚的歉意。将按照规定严肃处理涉事员工。
原标题:值机员撕毁旅客登机牌,该反思的不止机场李戈据2月11日中国青年网报道,2月9日,有网友发视频称,其在云南丽江三义国际机场转机时,与值机员发生口角,值机员撕掉其登机牌,并在系统中取消了他的值机信息。
澎湃新闻记者 熊强针对“丽江机场工作人员撕乘客登机牌”一事,2月10日下午,澎湃新闻从云南机场集团有限责任公司了解到,丽江机场中转标识标牌不清晰,在乘客咨询、值机过程中,有关工作人员存在态度冷漠、用语失当、工作差错等问题,机场多个部门负责人被给予警告处分,两名涉事工作人员待岗。
机票呢,现在虽然你看不到以前那种好几联的纸质机票了,但仍然有,那就是电子客票,你不管是在哪种软件上或者是航司官网买的,都有一张机票,这个机票象征着你与航司订立的契约,代表着乘客,也就是你的权利,以及可以作为报销凭证。
2025年2月9日,丽江三义国际机场头等舱值机柜台前的一场冲突,撕开了旅游城市服务业的暗疮。一位头等舱乘客咨询中转联程业务时,遭遇值机员态度恶劣对待,更在更换柜台后惊觉登机牌被撕毁、网上值机遭取消,距离航班截载仅剩5分钟的惊魂时刻,将这场服务纠纷推向舆论风口。
近日,旅客孙先生拍摄视频反映其在丽江机场办理中转值机手续时,遭到工作人员“粗暴”对待。视频信息显示,孙先生根据“中转联程”标识寻找中转联程服务但没有找到,机场工作人员却在沟通过程中撕毁了他的登机牌,还在他不知情的情况下,擅自取消了他的网上值机。