客服承诺尺寸不合全额退款。(来源:受访者)信网4月17日讯 近日,青岛市民徐先生向信网(热线0532—80889431)反映,他在华夏家博会上一家名为欧派欧伯羽的商家购买了一款沙发,可沙发到货后却发现,即便把门拆除也无法进入。
据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道:最近,南京市民王女士向记者反映,她花6.6万元定制了一整套全屋家居,但在设计阶段她就发现商家的设计以及价格等方面让她不能满意,为此王女士提出终止合同,并愿意承担商家相应的设计损失,但商家却表示钱交了就一分钱也不能退,这合理吗?
生活中,不少消费者都有过购买定制商品的经历。根据自己的喜好定制商品,能更好地满足个人购物需求。然而当对定制商品不满意时,商家会以定制品为由拒绝退货。这种情况下,消费者能否要求退货呢?对此,长春新区人民法院法官表示,根据相关法律规定,定制品在绝大部分情况下不支持退货。
买沙发前,商家承诺:48小时内如觉得不合适,顾客可全额退款;顾客申请退货时,商家却称:定制类商品及特价品不在48小时反悔期退货范围。那么,到底何为定制品?定制品和特价商品能享受退货服务么?请 往 下 看 !
来源: 佛山日报全媒体 日期:2016-01-03 编辑:梁楚静 字号:TT佛山日报-佛山在线讯 记者庞文彬报道:万元买回皮沙发,却不是自己选定的颜色;退货不能退,换货遭遇“拖延症”,一个月不见踪影。今日(3日),市民张隽仍十分纠结。眼见新居入伙日期渐近,商家推诿更令其愤懑。
来源:上饶晚报读者反映2月16日中午,家住广信区茶亭镇的周先生来电反映,他于2023年11月20日在市中心城区一家居店预订了一款价值近万元的真皮沙发,当时商家口头承诺最迟5天送货。但是,周先生并没有在承诺期内收到沙发,此后,他多次催促商家无果。
2015年,整个家具行业内“变革”、“升级”等关键词不绝于耳。在市场普偏低迷的情况下,行业洗牌达到了一个巅峰。对整个家具行业来说,单纯的家具购买已经不能满足消费者的需求。在信息高度发达的今天,消费者在购物过程中获得良好的体验,成为企业无法回避的一个问题。
佛山日报讯 记者庞文彬报道:万余元买回的皮沙发货不对板,退货不成,换货更是无了期。如今入伙期近,业主张隽昨日传来好消息,迟到的沙发终于送来了。去年10月,张隽在南海盐步家具城豪爵沙发旗舰店花了19000余元订购了一款皮沙发。当沙发送抵时,张隽发现沙发是黑色,而非自己选定的棕色。
近日,消费者应先生向与本报维权热线联动的12345市长热线投诉称,其在上城区四季青街道秋涛北路72号欧亚达家居一楼NICLETTIHOME门店购买的一套沙发和桌椅均有瑕疵,便向商家要求退货退款,应先生说:“桌椅在到货当天我就已经拒收,沙发也存在许多问题,但商家说如果我要退货就得付20%的违约金,可这压根不是我的过错。”
来源:【青岛信网】信网3月10日讯(记者 李鑫邦)近日,市民王先生爆料称,去年7月,自己在青岛西海岸新区两河路上的“欧派整装”店铺购买了一系列家具,也交了50%的首付款,但至今商家不发货,还不给退款,最后发现,该店与“欧派家居”也没有任何关系。