央视新闻过去7天,春运首周,全社会跨区域人员流动量预计超13亿人次,而预计整个春运期间,将会创纪录的达到90亿人次。眼下,春节的脚步越来越近,春运也渐渐地进入了客流高峰期。今年春运,如何让更多人更顺畅地踏上回家路?运力的投放和保障情况又是怎样的?
图说:订单显示“已取消”,无法再做任何操作 来源/采访对象供图(下同) 市民钱先生向“新民帮侬忙”求助称,他在同程旅行App上订购了一张从长沙飞往上海的机票。谁知下单、扣款成功后,不仅机票始终“没影”,与平台沟通后,退款也迟迟不到,让他胸闷不已。
12306上买不到票 第三方平台加钱就有?春节临近,有不少网友称在铁路官方线上销售平台12306买不到票,但在第三方平台上非但有票,还能挑铺位,因此质疑其故意卖少量票,大量票放给了第三方。甚至有网友调侃,年年岁岁票相似,岁岁年年抢不到!
澎湃新闻 在同程旅行APP预订酒店并确定预订成功后,律师黄文得一家三口清晨到达酒店,却被告知没有查到订单。无奈,一家三口只能先去游玩,直到当晚,酒店答复依然是“没有查到订单”。黄文得认为自己遭遇消费欺诈,要求“退一赔三”,黄文得将同程网络科技股份有限公司告上法庭。
第三方订票失败未及时通知,被迫站回杭州的乘客要求对方赔偿、致歉鲍先生上车后登录同程旅游网站时,系统显示仍在出票。因为一张高铁车票,市民鲍先生这几天很郁闷:自己明明在线支付成功了,但火车站工作人员却说没有他的订票信息,因为时间紧迫,自己不得已从常州站了两个半小时回杭州。
扬子晚报网7月3日讯(记者 徐媛园)铁路12306APP改版升级。增加了个人行程展示、车站大屏,以及定制化出行服务。APP首页显示最近行程,点击进入就能看到本次行程的详细信息。进入车站大屏后,可以选择车站、输入车次查询,同时可以选择进出站,查询相关车次的候车室/检票口及状态。
【编者按】2月5日,在澎湃新闻推进系统性变革——启动上线以来最大规模优化调整之际,“24小时 LIVE工作室”与“影子调查队工作室”联手,推出了直播流“马上测”的轻监督新样态。马上测第一弹,就第三方平台加钱购买火车票的服务进行了体验式测评,受到了广泛关注。
今天,你抢到五一假期的票了吗?4月16日,五一假期前一天(4月30日)火车票开售,话题“12306崩了”话题冲上热搜榜。记者注意,有多名网友发文称,铁路12306 App出现无法正常登录、购票卡顿、订单显示异常等问题。