33岁的杨女士为了尽快找到人生伴侣，寻求婚介公司提供婚介服务。2020年8月，杨女士支付6.98万元和某婚介公司签订为期15个月的《婚姻介绍服务合同》，合同约定该婚介公司向杨女士提供VIP服务以扩大杨女士的择偶范围、节省择偶时间，服务期间提供红娘一对一沟通、情感咨询与辅导、根据杨女士择偶标准匹配筛选并安排不少于14位约见人选等服务项目。
澎湃新闻 近日，多名消费者向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，上海京城优恋婚姻介绍服务有限公司（以下简称“京城优恋”）通过线上社交平台引流，联系单身男女到线下门店后，通过虚假承诺诱导签约。其中，消费者涂女士贷款17万元向“京城优恋”支付服务费后，要求退款始终未获成功。
4月17日，北京。33岁的杨女士为了高效解决人生大事，花费6.98万元和某婚介公司签订为期15个月的《婚姻介绍服务合同》。婚介公司在为杨女士提供相关服务后，杨女士成功与刘先生开始交往。恋爱期间，对方陆续以多种理由向其借款共计40余万元。
编者按：“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏，帮助消费者洞察消费陷阱，助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。“资源优质丰富、提供定制服务、不成功不收费……”当下，针对消费者的广大需求，婚恋机构推出了各式各样的婚配服务。
近日，有多位消费者向我们反映，他们通过社交媒体，被引流至同一家婚介机构，没有见到机构在电话中推荐的优质男士，反而陷入了长达几个小时的洗脑车轮战，最终被套路签下了几万元的婚姻介绍合同，之后再想要退费，也是困难重重。情况到底如何，来看记者的实地调查。
近日，来自深圳的马女士向澎湃质量观投诉平台反映，2023年11月，她在深圳派爱情感信息技术有限公司购买了婚姻介绍服务，共花费69000元。两天后，她提出终止服务，并于12月7日签订了退款协议，同时扣除30%的违约金。但此后的两个多月时间里，她始终未收到退款。
图说：沈先生签订的解约协议上面多处主要信息内容显示留白 受访者供图（下同）5月8日，新民App刊发《花了15万元，竟然是一场空！”相亲族屡陷婚介甜蜜陷阱》的报道，反映婚介机构乱象丛生，相亲族掏几万元、十几万元购买套餐，却遭遇种种套路，维权艰难。
女子花7万求“脱单”被婚介“忽悠”经法院调解双方解除合同，婚介公司退还服务费6.5万元本报讯 (记者 陈 凤 通讯员 曹赟娴 陈逸韵)女子花7万元请婚介公司介绍相亲对象，但此人的实际职业、收入、房产等信息，都与婚介公司说的天差地别，能否要求解约并退费？
