来源:中工网 中工网评论员 李嘉宇据近日《北京商报》报道,多个电商平台将全面取消“仅退款”功能。今后,平台或将只保留“退款退货”功能,“收到货”情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。何谓“仅退款”?
据报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台宣布全面取消“仅退款”。这意味着,消费者收到货后的退款不退货申请,商家将有更多自主处理权。这些年,“仅退款”一度成了电商平台标配。消费者收到货后若发现货不对板、破损残次,都可以一键申请。
澎湃首席评论员 与归4月22日,有媒体报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。这意味着,历时四年的“仅退款”即将迎来落幕。坦白说,这一消息并不让人感到意外。
潮新闻客户端 评论员 项向荣图源:视觉中国近日,拼多多、淘宝、京东等主流电商平台同步宣布全面取消“仅退款”政策,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理,这意味着持续四年的“仅退款”售后革命正式落幕。
在当前全面推动“反内卷式竞争”的大背景下,这一举动也可以看作是电商行业的一种顺势而为4月22日,据北京商报报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。
4月22日,多家媒体报道称,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等主流电商平台将全面取消“仅退款”功能。这项曾经被视作“消费者保护核武器”的政策,在推行四年后,终于走向终结。2021年,拼多多率先推出“仅退款”,本意是优化消费者的购物体验,让消费者在遇到质量问题或货不对版时能快速维权。
齐鲁网·闪电新闻4月23日讯 (山东经济广播记者 董建华)2021年,拼多多率先推出“仅退款”服务,旨在简化售后流程、保障消费者权益。随后,京东、淘宝、抖音、快手等平台纷纷跟进,使之成为行业标配。然而,四年后的今天,形势逆转。
据《北京商报》4月22日消息,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。这意味着,“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出,后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入,历时四年正式迎来落幕。