日前，九派新闻获得线索，有网友在小红书上发帖称，在其本人不知情下，抖音账号的实名认证被其他账号绑定，但在向抖音平台要回实名认证时，遇到重重阻挠。网友小丽发帖称，自己的抖音实名被陌生账号冒用，且冒用账号已经被封禁。这也导致自己的账号无法认证。
近期，有不法分子冒充抖音，以“关闭直播会员”、“关闭电商会员”及“关闭百万保障”等名义实施诈骗。抖音声明，此类“官方”通知均为诈骗行为，请大家谨慎辨别。有诈骗分子冒充抖音客服向用户发送短信，谎称用户已开通年度直播会员，如不立即关闭将每月扣除800元会员费，一年为9600元。
来源：台州公安 爱刷“抖音”的网友 可要注意了 近期不少诈骗分子 冒充抖音APP客服人员实施诈骗近日，江苏淮安的吴女士接到了“抖音客服”的电话，称她开通了 “抖音电商直播会员” 服务，若不取消，每个月就要扣费680元，连续扣费12个月。
潮新闻客户端 记者 楼纯潮新闻记者通过抖音安全中心了解到，为进一步保障用户安全，抖音在12月23日推出了一款名为 “验证助手” 的小工具，旨在帮助用户精准识别和验证来电号码、短信内容以及网址链接是否来自抖音官方，有效防范诈骗风险。
3月25日，“抖音集团”微信公众号发文：最近，仿冒抖音客服给用户打电话、发短信的诈骗手法仍有发生。为了方便大家快速鉴别来电是否为抖音官方客服，我们和部分手机厂商合作，将抖音官方客服电话做了认证。大家接到电话，如显示为“抖音XX热线”“抖音XX专线”等认证名，则确定是官方电话。
近日，抖音发布“2024网络黑产治理盘点”。数据显示，抖音通过升级AI大模型技术、迭代风控策略、优化举报机制等系列举措，持续打击欺诈、水军和导流黑产，全年封禁相关账号超600万个，并向相关部门提供涉嫌违法犯罪的线索。
4月22日，抖音发布《2025第一季度黑产治理数据报告》。据公开数据显示，自2025年以来，抖音持续加强对黑色产业链的打击，随着AI能力在治理场景的深度利用，平台在黑产违规场景的巡检、预警、研判等环节的效率都获得了大幅提升。
抖音安全中心7月22日发布《关于虚假人设的治理公告》。公告称，近期平台发现，有少数“自媒体”策划虚假人设，在个人简介和发布内容中，自称为名企高管、专家或者自封不可查证的“大师”，以夸张或虚假的身份，博取用户信任，进而将用户引流至第三方平台变现。
今日，“抖音集团”微信公众号发文：近日，仿冒抖音客服给用户打电话、发短信的诈骗手法仍有发生。3月25日，抖音副总裁转发@抖音黑板报 博文并表示：“如果来电时显示“抖音官方服务热线”这类字样，那就一定是真客服。
