近期，很多网友都在社交媒体发博称自己的QQ账号被封了，有网友表示也联系不上客服。有网友疑似因诈骗被封号，并且客服没有进行处理；也有网友表示，QQ疑因设备问题致使账号没办法解冻；还有网友对企业客服表示不满；还有网友被冻结账号三次，被判定为传递违法信息......
针对今日网友反馈QQ账号被冻结一事，腾讯QQ官微刚刚回应称：已经修复完毕，目前可正常使用。腾讯官方表示，今天中午，出现了部分用户无法正常登录QQ的情况。对此问题，我们已经修复完毕，目前可正常使用。对您造成了使用不便，我们深表歉意！
极目新闻记者 黄永进实习生 韩春龙 彭监波 覃丽桦7月17日，博主@搞笑西瓜头表示“微信号长期没使用会被回收”，引发热议。对此，腾讯客服称“对于长时间未登录的微信号，系统根据该账号的使用情况可能会进行回收处理。你知道吗？除了微信号，QQ号也会被回收，快来了解是什么情况。
7月15日中午，也就是今天，有大量QQ用户反馈自己的账号被无故冻结，就算通过腾讯官方的指引 通过短信、人脸识别多次尝试后，依然无法解冻，且腾讯根本没有人工客服，不知道到底怎么回事。随后，#QQ冻结#话题迅速登上微博热搜榜第一。
那我就从开始说吧，就是当时在19年的时候，当时在银行给客户办信用卡业务，我想着客户比较多，也加了客户微信，扣扣这些，然后我就把办信用卡啊，填写客户资料的链接发在那个微信朋友圈里面，然后同步到QQ空间，这样的话看的人就比较多一点，哪怕别人办了也会把那个链接转发给别人，自己业绩也会多一点。
