新京报记者发现，司机入职门槛低、司乘矛盾处理、司机额外收取费用等问题均存在安全隐患。有多年从业经验的交警指出，货拉拉在道路行驶中存在车辆违法改装、人货混装、违规贴纸影响行车视线等问题。湖南长沙23岁女生车莎莎从货拉拉面包车的副驾驶跳窗，后经抢救无效去世。
封面新闻记者12月17日，记者接到成都货车司机金师傅投诉，称成都的货拉拉司机端存在大量刷单、卖外挂的假订单，严重影响了正常接单的工作。今年10月至今，记者已经多次收到类似投诉，司机们几个月来在平台坚持点击举报假单按钮，但虚假订单依然很多。
近日，多地货车司机在社交平台发布视频，对货拉拉现行订单规则表达不满，并宣布在未来几日内不再接单。多位货车司机向《中国汽车报》记者表示，此次他们停运的原因是平台计费标准变更，导致运输从业者的收入大打折扣。
“23岁女生乘‘货拉拉’搬家途中跳车身亡”这一悲剧已经发生好几天，货拉拉最开始发布的致歉声明和整改公告，引来众多网友的不满！于是今天，货拉拉在微博发了一则道歉公告！公告的大致内容为：平台用户跳车身亡事件，货拉拉一直全力跟进。
戴师傅希望申诉回来的，是11月23号的这3单处罚，都被判为司机有责取消，每单被扣了5分。戴师傅:毕竟人不在上海，肯定会有点心慌，怕耽误人家客户送东西，心慌的时候就赶紧取消，他就可以找另外一个司机，后面我反映了客服很多次，有一个客服说你可以有两个小时开到上海接单，我就觉得这个反馈很让人无语。
