红网长沙7月28日讯（时刻新闻记者 杨烊）早日，长沙的陈女士向红网旅游频道发来投诉：手持官方开具的100%全额退款证明，在携程旅游网花费1978元购买的机票却只得到100元退款。今日，陈女士反馈，在时刻新闻记者介入后，票款已全额退回。
如果在网上购买机票，要想退票的话，往往会被收取一定的退票费，很多人可能都会接受这样的结果。不过最近，深圳的一位消费者却遭遇了一起退票纠纷，一张本身价值6000多元的机票，竟然被告知需要收取9000多元的退票费。
如果不是朋友网上值机（网上办理登机牌、选座等手续）出现问题，市民李明（化名）可能不会知道，自己花6000多元在携程上帮朋友订的两张机票，竟然是用他人积分免费兑换来的。对此，李先生提出了自己的疑问，票从哪里来？钱到哪里去了？
网上购机票，一趟航班不小心买了两张——多购的机票能全额退么?本报记者 荆彩常德的毛先生7月22日通过96258向本报反映，7月8日晚上，他在淘宝网上购买7月16日哈尔滨至长沙机票，在未付款情况下，系统显示一张票，但付款成功后，却显示买了两张票。
封面新闻记者 曹菲在春运抢票的激烈“厮杀”中，不少人为了提高成功率，不惜多花点钱，使用第三方平台“博”一把。殊不知，你多花的这些钱，可能购买的是平台捆绑销售的音乐视频会员、租车券、酒店优惠券等附加产品，退票时还无法自动退回。近日，来自成都的李女士使用携程抢票时，就遭遇了捆绑销售。
成都全搜索新闻网（记者 李立）7月18日报道 昨日，一名成都游客爆料称，在携程订了两张重庆到南宁的机票，提前三天退订却被收了83%手续费。今日，携程成都分公司公关部回应成都全搜索新闻网称：“高额手续费是航空公司和机票代理商订的，携程没有从中吃差价。
春节假期结束，颜某选择在携程上购买1月29日从家乡某县城到西安的返程高铁票，因为直达的车票卖完了，就选择了同车换座的“组合”票，什么意思呢，就是说从出发地到目的地，中途需要同车在中间站换座位，等于是买两个短程，这也没什么，资源整合，灵活运用，相信经常出门乘坐高铁的条友都遇到过这种情况。
29日凌晨，有网友在某社交平台发帖，吐槽某抢票APP让自己“多买12站”，引发关注。该网友晒出的图片显示，她本想用“智行火车票”APP抢一张29日下午从厦门北到福州南的高铁车票，但是二等座和无座车票均已售完。
主持人：再说说买票的窝心事。几个月前，我台曾经报道过在一些差旅代理网站购买机票套餐这个退票费是高得惊人，消费者稍不留神就可能给自己带来经济损失。几个月过去了，眼下正是春节长假，有不少回老家过年或者外出旅游，又是通过差旅自助代理网站预订的机票。
