近日，消费者徐先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映称，自己购买的戴尔外星人电脑在使用一年多后，屏幕上出现多个彩点。联系客服换屏后，新屏幕又出现暗斑问题。再次更换屏幕后，不仅报错显示屏幕排线失灵，而且无法开机。据此，徐先生提出更换新机。
9月16日的苹果秋季发布会，虽然没等来iPhone12系列，但苹果在第二天为iPhone用户们推送了正式版的iOS 14系统，带来了诸多实用的新功能，许多网友都第一时间升级了新系统，并分享了自己的升级体验，不少小伙伴表示，怎么升级iOS 14后，屏幕右上角时不时出现小亮点，有绿的的，有黄的，这到底是什么东西呢?
液晶显示屏，已经广泛应用于现在的电子产品中，一体电脑、笔记本、平板电脑，手机及数码相机等设备都少了不了液晶显示屏幕的存在。屏幕是在日常生活使用中，跟用户接触最多，也是最直接的配件之一，在我们盯着屏幕的时候，或许会无意中发现它上面多了一些小点，这就是我们常说的坏点。
上周，澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）收到电子产品类的投诉增多，其中涉及电脑售后等问题。日前，有消费者反映称自己购买的戴尔外星人电脑在使用一年多后，屏幕上出现多个彩点。联系客服换屏后，新屏幕又出现暗斑问题。
亮/坏点也被称为液晶拼接屏亮斑，是一种液晶屏的一种物理损伤，主要是由于亮斑部位的屏幕内部反射板受到外力压迫或者受热产生轻微变形所致。由于液晶面板的生产缺陷问题，在液晶显示器屏幕上出现坏点是很常见的问题，液晶屏幕由很多点组成，每个点由RGB三原色像素不断变化形成颜色以及图像。
□顶端新闻·大河报记者 王新昌 文图电脑屏幕如果有亮点（白点）、暗点（黑点），视觉上很不舒服，如果是新买的电脑屏幕有这些瑕疵，能换吗？近日，郑州市民张先生就遇到了这类遭遇，他拨打12315热线求助，顶端新闻·大河报记者接到求助后，进行了跟踪报道。
