央视新闻客户端不少人都有过去银行开具银行卡流水证明或存款证明的经历，然而北京的孙某在办理业务时，却要求银行出具一份“银行卡不存在”的证明，被银行方拒绝了。孙某为什么要开具这样的证明，这张“不存在”的银行卡又是从何而来呢？
近日，市民刘先生前往银行自助机取款，发现自己的银行卡无法正常使用，自助机显示要求用户完善个人信息。当然，如今这些业务均可以通过各大银行的APP线上办理，线上办理流程为:登录开卡银行的手机银行 > 我的 > 个人信息维护 > 按照提示依次输入9项基本信息 > 身份证正反面拍照后进行人脸识别 > 获取验证码后就可以完成信息更新了。
最近，刘先生发现卡里的余额全都没有了，这是怎么回事呢?刘先生的手机微信消费凭证显示，从2022年11月到2023年2月，4个月的时间里，有数十笔消费，付款对象是“深圳市腾讯天游科技有限公司”，以充值或购买卡券的方式就消费了三万多元。
7月16日10时10分，一男子走进工商银行宜宾三江分行网点，询问其账户异常情况。大堂经理认真核对其身份信息，在问及其工作单位和账户主要用途等时，该客户语言表述含糊不清，这个情况引起了大堂经理的警觉，经查询发现该客户王某账户因涉嫌诈骗已被纳入黑名单人员。
