幸福来的太突然，我都害怕又是坑。今天接到个电话称她是移动的，问我要不要装宽带，现在免安装费、免光猫路由器费，还送手机流量。现在做业务都这么主动了吗？前两天去将手机副卡转网的时候问营业厅啥优惠都没有的，现在推出这么好的福利？有点让人措手不及，都快飘了。
有网友谈到之前使用的电信200M宽带，比较稳定而且速度可以给放到三四百兆，但资费贵，后来更换成了移动的1000M宽带，结果使用体验和电信的200M宽带差不多，而移动装维给他测速显示1000M，不认第三方的测速结果…感叹到期后还得换回移动！
中国电信如果宽带包年未到期需办理拆机，需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心，退剩余费用。电信宽带包月到期后，如果未办理停机销户，是默认继续使用的，还是按包月资费扣费。如果不再需要宽带网络，建议及时到附近的营业厅办理停机销户。如果需要继续使用，建议及时办理续费。
今天，广东省高级人民法院发布一批消费者权益司法保护典型案例，内容涉及医疗美容、网络购物、食药安全、快递物流、运动健身等领域，在司法实践中明确了惩罚性赔偿、格式条款、虚假宣传、无理由退货等热点问题的裁判规则。
昨天我看某公众大号发了一篇文章，大概是说中国移动0元免费送的宽带，里面包含了一大堆附加条件。大致来说，移动免费送宽带的政策集中在2016-2018年期间，当时电信靠4G手机捆绑免费宽带这招，抢走了大量移动用户，为此全国各地移动都被迫推出了免费送宽带的业务，目的是留住老客户。
近日，消费者冯先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他近两年前在深圳携光猫到中国移动营业厅办理了退网，但今年8月发现曾经开通的宽带加速包仍在扣费，迄今已多收取了21个月共840元的费用。
注销移动宽带的艰难过程！ 名下有个闲置的移动宽带，好久没有用过了，最近偶尔间发现，这个宽带竟然在收费（办的时候是免费的），于是就想着去注销掉，注销之前我是怎么也没想到，注销个宽带竟然这么麻烦！下面是我的这个注销过程： 1.
日前，邵阳新邵县一市民反映称，自己打电话给移动公司要求办理退网业务，但是客服却拒绝办理，声称没有这个业务。邵阳移动客服中心回复称，该公司已进行仔细核查，用户在费用缴清的情况下是可以办理退网业务的，需要机主本人携带有效身份证原件前往附近网点进行办理。
非得必须收回去，如果真的是我自己搞坏了掉了，我认，100元的设备费也没啥争议的，可气就气在，没有的东西非得给我扣一个帽子，这谁不气，原本退个宽带也就几分钟的事，没想到会这么久，如果不向移动客服和市长热线说那些话，不知道这个月能否办理成功，是考虑按他们要求给100设备费用妥协，还是考虑电话卡不用了，说实话，本来是降成8元保号套餐的，当初要是知道退订宽带有这么曲折，我可能会选择第一种方式妥协，因该这两个月的话费套餐就是扣了几百!
