“办理升档的时候直接打10086就能办理，降档却要等降档专员回电。”据澎湃新闻报道，近日，用户刘先生向媒体投诉反映称，为了给家里老人办理资费降档，他往返老家两次，耗时两个月，中间还经历了一次“不降反升”，由此他质疑服务商故意阻止用户资费降档。
8月9日，上海电信全国首发“美好家万兆融合套餐”、“5G-A套餐”和“宽带跃迁”计划等系列举措。其中，“美好家万兆融合套餐”目前价格为999元/月，涵盖万兆宽带、千G流量和1万分钟语音，旨在为客户提供万兆云宽带、5G-A超高速率、卫星通信功能、AI体验等权益。
史上最低的电信套餐来了，真的，没有之一。2015年元旦前，上海电信推出了全家享新融合套餐，169元起，办移动套餐送宽带，最高可送100M宽带。最大的亮点是，协议期从原先的2年改为1年，电信运营商正逐渐为用户“解套”。百兆宽带降到零元以往还是高大上的百兆宽带，这次彻底变屌丝了。
笔者近日据悉，为让广大用户更真切感受到提速降费的体会，中国电信北京分公司（以下简称北京电信）重拳出台了4G手机与100M宽带融合的新优惠政策。无论新老移动手机用户，只要办理199元4G手机套餐，就可0元使用100M光纤家庭宽带。
我们大家使用的手机套餐啊，可能并不是最低的套餐，因此啊每个月就得多花很多冤枉钱，相信很多朋友都遇到了这些现象，我们自己的手机啊明明没有怎么打电话，但是这个话费啊一个月比一个月多，打电话询问之后啊，客服人员总是说没有开通其它业务，而我们想办理最低资费的套餐时呢，无论我们是跑营业厅还是拨打客服电话，他们总是以不能办理来推辞，什么你这个套餐不能降只能升，以及合约期内不能办理之类的，总能有各种理由去拒绝我们，因此呢，我们每个月就白白浪费了几十甚至几百元的话费，那接下来小俊就给大家分享2种方法，将我们自己的手机套餐改为最低的8元消费，不知道的朋友，可以点赞收藏加关注，方便以后需要的时候，可以快速找到!
相信现在人人都有一两部手机使用，人手一部是必须，有些做生意的更是人手两部 。再加上现在三大巨头，基本的营销手段都是外呼客户升套餐 ，或者免费体验高消费套餐的流量福利，当然这个是有时间限制的，体验期间是免费的，或者优惠套餐，到期可是会恢复原高价的，相信大家也都接到过这种客服电话 。
我们每去营业厅办理业务的时候，经常听见“融合套餐”这个词，但是你真的知道什么是融合套餐吗?融合套餐其实是综合业务的统称，打包多种业务，比如号卡套餐、宽带套餐、智能家居等其他产品作为一个套餐标准，只要账户停机，账户下的业务全部停机。
当前，由于各类移动端App的推出，人们对于手机流量的需求也日益增加。而另外两家网络运营商中国移动和中国联通的套餐更改流程相似，在无合约的情况下，升降套餐都可以通过电话进行更改，不过在有合约时，升级套餐可直接通过电话办理，而降低套餐则不行，需要用户先去到营业厅办理解除合约才能更改。
据媒体报道，广东有消费者反映，想要改办比现有套餐更低价位的套餐却遭遇了无法线上办理、推诿拖延等问题，远没有升级套餐便捷。上海电信、上海移动、上海联通三大运营商有没有类似情况？8月19日，记者进行了一番采访。
