11月6日，中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告，其中提到，家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一，投诉问题主要有以下几个方面：一是巧立名目乱收费问题突出。一些第三方家庭维修平台人员维修前不报价，维修后乱收费；二是小病大修无病乱修。
市民苏先生家的空调近日，市民苏先生拨打厦门日报热线968820反映，他在网上通过一维修平台请维修师傅来家里修空调，却被检查出需要拆除吊顶才能修复，他又请专业维修人员上门检测，发现只是一个配件坏了，更换后空调就恢复工作了。两位检查人员的检查结果为何会差别如此之大？
炎炎夏日空调是许多家庭夏季降温消暑的必备用品临海市杜桥镇国际名城小区业主项女士家的空调却“冬天不制热，夏天不制冷”反复维修后，钱没少花问题却没有根治这让她苦恼不已空调故障频发维修效果不佳项女士的房子于2019年开始装修，当时她花费6万多元，为新房配置了品牌为丹特卫顿的中央空调。
