新京报讯（记者 郭铁）连续的低温天气让更多人选择了外卖送餐，但恶劣的天气状况叠加订单数量的增多，无疑增加了配送难度。外卖小哥如何保暖？因天气问题导致的配送迟到如何解决？1月7日，新京报记者从饿了么平台了解到，在极端天气条件下，饿了么会取消超时、差评等考核，并提供一定的天气补贴。
来源：环球网【环球网科技综合报道】2月19日消息，今日饿了么骑手称被饿了么平台套路事件引发网络热议。据了解，有饿了么骑手通过微博等社交平台表示饿了么临时提高骑手单量，变相降低春节加班奖励。对此，饿了么方面表示已经对骑手反馈的问题进行了调整。
您好，欢迎来到@易旨语餐饮课堂，点击右上角“关注”，我们将为您分享更多的外卖运营干货。作者｜子语来源｜易旨语餐饮课堂在讲解美团外卖和饿了么外卖评价回复模板之前，我们先来看下，当我们遇到中差评时，该如何处理。首先，我们要看中差评的主要内容是什么，是产品问题？配送问题？
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近日，饿了么一外卖小哥在抖音平台发布短视频，称因为送餐时被某4S店员工给了差评而导致后期无法接单。4月13日，红星新闻记者联系上该外卖小哥小狄，其表示视频在网上发酵后收到站点负责人电话，要求其删除视频，小狄拒绝后发现自己的饿了么外卖员账号已无法正常使用。
9月9日凌晨1点多，当大部分人还在睡梦中时，饿了么发公告了。9月8日，《人物》杂志发布了一篇调查报道《外卖骑手，困在系统里》，文章指出外卖平台不断压缩送餐时间、设置超时惩罚机制，压迫外卖骑手疲于奔命，违反交通规则，屡次发生交通事故，与死神赛跑，外卖骑手已经成为“最高危职业”。此后美团向媒体表示:暂不回应此事，下周将举办小范围的外卖业务沟通会。外卖小哥与生命赛跑被众多网友同情，但凌晨1点多发新规的饿了么似乎“翻车”的更厉害。
正观评论员 林大手上海市监管部门对饿了么这样的一个惩戒，具有标本意义。5月17日消息，据上海市市场监督管理局，“饿了么”因利用虚假的或使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易，被依法行政处罚，罚款金额50万元。
作者：首席媒体官。饿了么近期乱象频现，外卖的售后服务及服务监管真的如此难做吗？6月份济南岳先生通过饿了么订了份外卖，因送餐速度实在太慢岳先生给了商家粗口差评。两天后，该店主持刀上门寻仇，岳先生于家门外被砍伤，当真“一言不合就砍人”，对此饿了么的鸵鸟式应对更是引起争议。
近日，阿里系外卖APP“饿了么”因随机给用户免单而数次冲上了热搜。饿了么本次活动从神秘到热闹持续了两天，第三天就开始基于用户体验呈现出动作变形:一分钟的免单时间里，开始陆续有网友在社交网络写消息表达不满，他们吐槽在规定的一分钟时间里无法提交订单，临门失去参与“抽奖”的机会。
系统算法“逼迫”着无数外卖小哥跟时间赛跑，仿佛在系统面前，人反倒成为了工具。在我正反思自己是不是被困在国知局CPC系统里的IP人的时候，又刷出来了饿了么“我愿意多等5分钟/10分钟”的新功能...在一波“我愿意”的回复浪潮后，就开始评论翻车...
