提高就业质量和收入水平,办好人民满意的教育,守护各族群众健康,完善社会保障体系,丰富群众文化生活,推进平安青海建设……过去一年,各级政府部门一件一件办好老百姓的操心事、烦心事、揪心事,真正做到民之所忧必念之、民之所盼必行之,把为人民服务落到实处、落到细处。