"2023中国银行业保险业服务创新峰会"于3月14日在北京召开，峰会的主题是"创新金融服务，共建美好生活"，会上公布了2022年度保险业服务创新案例评选结果，农银人寿"慧e赔"项目获得"客户服务典型案例"称号。
来源：【河南法制报】新华保险认真贯彻落实党中央政策精神，准确把握新时代新征程对保险行业的新要求，积极整合资源做好“五篇大文章”，在不断服务国家战略的过程中推动公司高质量发展，以实际行动践行金融工作的政治性和人民性。
当厄运突袭，泰康人寿用高效理赔诠释“保险姓保”的真谛。100万元不仅是一个数字，更是一束照进绝望的生命之光，为瘫痪客户点燃康复希望，为重创家庭托起未来曙光。这份“承诺重于泰山”的担当，正是保险行业大爱精神的生动体现。
X女士是一名家庭主妇，为自己配置了10万保额的《多倍保障重大疾病保险》。2021年6月中旬，X女士不幸罹患右侧侧脑室中枢神经细胞瘤、颅内占位性病变。2022年2月份，X女士想起了5年前为自己配置的保单，便提交了理赔申请。
家住寒亭区的夫妻孙国庆（化名）和杜慧萍（化名）分别于2017年9月、2016年5月分别投保了中汇人寿保险股份有限公司的《天安人寿健康源（优享）终身重大疾病保险》、《天安人寿健康源终身重大疾病保险》，保额分别为20万元、12万元。
近日，由中国保险学会指导，中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布，富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。
2018年起，新华保险内蒙古分公司承保了由政府出资为困难人口、脱贫人口和边缘人口投保的人身保险业务和其他扶贫经办类业务。立足于自治区区域特点，为辖区内农、牧民提供因疾病或意外导致的医疗、伤残和身故的保障。来自内蒙古巴彦淖尔的客户L女士便是精准扶贫帮扶的对象之一。
日前，中国人寿发布《中国人寿2022年财险理赔服务报告》，理赔总件数超1100万件，赔付总金额超592亿元，约每2.7秒就完成一件赔案，平均每天为客户送去超1.6亿元赔款，一连串数据背后是中国人寿全力守护人民群众美好生活的具体实践。
2023年是富德生命人寿步入第三个新十年的首年，站在富德新征程的起点，围绕“成为一家好公司”的愿景，持续深耕数字化新赛道，为客户提供更加丰富的产品选择和更具温度的保险服务，持续为客户、员工、股东和社会创造更大的价值，努力让每个生命都多一份保障。
保险业的“初心”和“使命”是有效发挥风险管理和保障功能，而其核心体现之一就是理赔服务。作为国有控股金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终心怀“国之大者”，坚持保险为民，全力提升客户的理赔服务体验。近日，该公司公布了十大典型理赔案例。
家住潍坊市奎文区的满女士，有一个幸福美满的家庭，有一份不错的工作，收入颇丰，俗话说：人无远虑必有近忧，幸福的生活并没有让满女士丢掉风险意识，通过朋友、媒体、网络等对保险有了一定的认可，就想通过保险给自己和家人一份可靠的保障，在2021年5月份满女士为自己投保了天安人寿保险股份有限
记者 王忠才 通讯员 杜晓旭25岁的年轻小伙Z某不幸确诊急性髓系白血病，新华保险“重疾慰问先赔”一日内便做出给付累计59万元的理赔决定，及时到账的理赔金让Z某对未来的治疗充满信心。案例详情2022年10月，25岁的小伙Z某发现自己腿部有不明原因淤青，并伴持续发烧，遂前往医院治疗。
