近日，车主夏女士向澎湃新闻反映，今年6月，她以44.6万元的价格购买了一辆白色路虎揽胜星脉1997CC越野车，提车不久车辆出现多种问题，但4S店称车辆未检出故障，建议她签署“亲善协议”，会送8000元代金券。
汽车已成为人们生活和工作的重要代步工具。当车辆出现故障或事故通常会选择4S店维修，店方也会根据需求提供临时车辆给客户代步，可一旦驾驶这类代步车出现交通事故，责任该如何承担呢？近日，南京鼓楼法院审理了一起此类案件。
车主于2014年5月18号购买了一辆北汽威望M20，19号发现车辆底部漏油，随后联系售后拖车救援，售后20号上午才来，工作人员说油封坏了，并表示不会影响变速箱。22号时车主发现车辆同样的部位又漏油了，又联系了厂家，25号车主到北京五方桥4S店更换油封但拒绝检测。
刚买的新车，即出现质量问题，送修90余天后才提车。维修期间，消费者黄先生只好租车代步且花费不菲，不料4S店不认这个账。黄先生在公益律师的帮助下提起诉讼。昨悉，江岸区法院一审判决修车及售车的公司需共同向黄先生支付交通补偿费8120元。
3月13日中午，丁女士驾驶奥迪A6 Allroad行驶到北京四方桥附近，突发电力系统故障，行驶途中整车断电。目前，车子已送至一汽奥迪4S店进行维修。故障诊断为48V电机系统损坏，但电机缺货，具体更换时间待定。
中国人寿财险广东省分公司今年3月率先在全国推出“免费出险代步车”增值服务，对 2020年3月6日后新起保的、投保了车损险的9座以下家庭自用车客户，提供车辆每次出险维修期间享受3天免费代步车，出险30天内可使用。
陈先生:“车子正常行驶，方向盘打不动了，那我就紧急制动，靠边了，我打电话给他们售后，我说，车子出问题了，你们派个技术人员过来，看一下车子是大问题还是小问题，就直接联系了拖车，拖到这里来了，就把我扔在荒山野岭的地方，没地方住了嘛，我家是桐庐的。
南宁市民陆女士3年前买了一辆混动版奔驰汽车，在4个多月前因涉水导致发动机缸体爆缸。随后，在保险公司通过理赔并已下单订购的前提下，4S店一直以该发动机缺货为由至今没法更换维修。10月16日，记者陪同陆女士到该4S店询问进度时，店方表示会尽快安排一辆代步车给陆女士暂用。
2021年12月底，上海的刘先生花704300元买了一辆路虎卫士1997CC DEFENDER (JJ5EH)，到2023年底，刘先生偶然发现，车内进了水。到4S店一检查，车辆的整个集成电路被烧坏，屏幕损坏不显示，座位下面的海绵全部被泡烂，驾驶座周围零部件生锈。
