4月下旬开始，“电商平台全面取消仅退款”的消息频频登上热搜，淘宝、拼多多、京东、抖音、快手等主流电商平台相继更新了售后规则，从具体优化方向来看，总体思路变成了“平台非必要不主动介入不退货全额退款”，将优先处理权交给商家。
淘宝服饰第一时间发布后续服务措施，表示兜底赔付和服务，全力保障消费者利益。5月15日，淘宝服饰发布后续服务措施:对已下单未发货的订单，消费者可发起“仅退款”，平台全额赔付;对已发货未确认收货的订单，消费者可以选择”仅退款“，也可选择确认收货;
所谓“仅退款”，是指消费者对于网购商品不满意，可以直接要求商家退款，而不需要将货物退还给商家。如果说网购“7天无理由退货”是法律明确规定的消费者权益，是网购无法直接触及实物的情况下给消费者一次选择的机会，那“仅退款”就是各购物平台给自己“加戏”了，一度也成为吸引消费者的策略之一。
作 者丨王俊编 辑丨蔡姝越图 源丨图虫“开启仅退款互联网新模式”，这是在风口浪尖的京淘淘APP喊出的口号。这款号称以“全民仅退款”模式为核心的平台，近期被爆卷钱跑路。有博主称京淘淘以“全民仅退款”吸引用户下单购买，在用户投入资金后没有退款，平台跑路，涉及金额高达20亿元。
“4.8分要基本无中差评，无恶意退款理由，比如买家因为不想出运费特地选商品质量问题，48h内发货（且揽收产生物流 ），考核客服回复时间8：00-23:00，对于小商家来说意味着全年轮轴转无休，我真不知道到底谁能做到。”近期，一名淘宝商家在社交媒体上发帖抱怨称。
央广网北京9月22日消息（总台中国之声记者管昕）据中央广播电视总台中国之声报道，近日，有知名博主在社交平台发文称，宣称“全民仅退款”的网购平台软件京淘淘疑似卷款跑路，涉案金额高达20个亿，“仅退款”模式或为“庞氏骗局”。
来源：【中安在线】10月9日，郑州管城区未来路上一家餐馆闭店，老板没有一走了之，而是贴出通知，要悉数退回顾客的预存款。11日，店长娄先生介绍，3天来已经退了近20万元。另有顾客告诉记者，与这家店都有感情了，会员卡里的钱不多，她也不打算退了，把卡留着做个纪念。
