新重庆-重庆日报 记者 邱小雅前不久,京东宣布启动外卖业务,并向“品质堂食”餐饮商家发出招募邀约。2月20日,记者获悉,京东外卖目前已迅速在全国39个城市上线,重庆地区消费者已可使用京东外卖服务。随着外卖新平台入局,消费者的外卖价格真被“打下来”了吗?商家生意增量如何?
京东外卖自2月11日正式宣布进军外卖市场以来,已经过去了30天。然而,这场看似声势浩大的外卖战事背后,却是一片混乱:商家对系统功能的吐槽、服务商的迷茫与无奈,以及消费者对服务质量的质疑,让京东外卖的开局显得并不顺利。
来源:九派新闻 4月22日中午,不少网友在社交媒体上发文称京东外卖崩了,相关话题迅速冲上热搜。 有网友晒图称,下单后过了很长时间,仍显示为等待商家接单。 “11点17分下单,12点外卖还没到!显示商家接单,我打给商家,他说没有收到京东的单,问人工客服也没有回复。”“东子怎么回事?
海报新闻随着京东外卖高调入局,外卖江湖之争愈演愈烈。长期以来,美团和饿了么牢牢占据中国外卖市场的主导地位。数据显示,截至2024年上半年,美团外卖以68.2%的市场份额领跑,饿了么紧随其后,占比 25.4%,二者合计份额超90%。
“京东外卖崩了”话题登上微博热搜后,京东作出回应。4月16日下午,京东外卖微博账号发文称,今天中午因百亿补贴活动过于火爆,京东外卖的流量达到了平时的4倍,系统出现了不到 20分钟的短暂异常。目前已经紧急修复了问题,服务已经全面恢复。
4月10日,京东外卖宣布,将于4月11日早8点正式上线百亿补贴。具体包括,面向全体用户发放补贴,最高20元,覆盖京东外卖平台所有餐饮门店,麦当劳、海底捞、汉堡王、霸王茶姬、奈雪的茶、库迪、古茗等众多餐饮大牌都可使用。
据微信公众号“京东黑板报”披露,2月11日,京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募!2025年5月1日前入驻的商家,全年免佣金。为更好地满足消费者对“食品安全与品质外卖”的追求,招募只限“品质堂食餐厅”。