买家发来的视频显示整箱红酒打碎了,因此拒收。华丽(化名)联系德邦快递,却始终得不到具体回复。究竟谁来赔偿5000多元的损失?2023年10月,西安市民华丽通过德邦快递将两箱红酒发往哈尔滨,“之前我家卖酒的快递都是通过德邦,没想到这次出了问题。
来自湖北武汉的张强遇到了一件烦心事。他向21世纪经济报道爆料通平台投诉称,其今年春节期间通过顺丰速运同城寄递的一箱高档白酒遭遇破损。“因未保价,顺丰拒绝为破损的商品赔付。”张强告诉21世纪经济报道记者,一箱飞天茅台破损两瓶、一瓶胶帽松动,原箱包装变成散瓶包装。
通过德邦快递寄了6瓶西凤酒,因包装破损拒收后,酒在仓库放了两个月,退回后有一瓶被人打开。4月5日下午,华商报记者联系到德邦快递客服95353,3378号工作人员称,后台确实可以看到王先生的投诉,目前,货物已经应王先生要求退回西安了,“酒是被人打开了,由谁打开的还需要核实。这件事我们在积极处理中,关于王先生要求再赔付这瓶酒,能不能赔付还确定不了,会上报到有关部门,由专人回复具体处理细节。”
10月7号,长沙的樊先生通过德邦物流,从新疆托运了两件价值近三万元的贵州茅台酒回长沙,等他拿到货时,发现其中一件中有两瓶已经完全破损,其余四瓶的防伪红帽也因此受损,直接导致无法销售,而德邦物流对此给出了5800元的赔偿方案,樊先生表示不能接受。
5月27日,吉林市市民张先生向二三里资讯反映,4月26日在德邦快递吉林市维昌街营业部寄往延吉市一箱2020年份整箱未拆的飞天茅台酒,共计6瓶,购入价格21000,整箱保价21000元,并额外支付了5元钱的包装费,22元快递费和105保价费,共计132元。
齐鲁网·闪电新闻2月21日讯 随着网购日渐频繁,发快件收快件成了许多人生活中不可缺少的一部分。在快递业快速发展的同时,售后服务不完善等问题也逐渐露出水面。最近,济南莱芜区的曹女士就遭遇了一次“快递危机”。快递寄出5瓶酒 收货发现“瓶在酒漏了”?
一瓶茅台200块钱,您相信吗?长沙的樊先生就遇上了这样的事。樊先生表示,部分受损的四瓶酒防伪红胶帽已经脱落,而防伪红胶帽是唯一可以鉴定这些酒真伪的重要部件,帽上的字迹也已经不清晰,因此这4瓶酒已经完全没有了市场价值,损失将近有10000元,而德邦物流只肯赔付800元。
近日,北京田先生向央广网反映,他通过德邦快递给好友邮寄一坛白酒,扫码价为1.6万余元,担心运输途中酒坛遭到损坏,就给白酒上了一道“保险”,保价3000元。然而,酒坛却在运输中碎了,但德邦快递不仅不按酒价赔偿,甚至3000元保价也不赔付,仅同意赔偿500元。
临近春节,你是否还在使用电商App购买年货或者日用品?记者获悉,盒马App日前公示了春节期间运费调整须知,2月7日至2月17日,下单购买盒马门店的商品,任意金额订单均收取6元运费/单。盒马青岛门店执行该政策!