2019年，农业银行提出着力建设“客户首选的智能零售银行”的目标和零售业务“批发做、联动做、场景做、品牌做、主动做”五大发展理念，两年多来，该行零售业务发展成效逐渐显现，零售业务基石战略地位愈加稳固，迈出了高质量发展的坚实步伐。
农行泰安分行深入贯彻落实“以人民为中心”服务理念，将为群众办实事为服务宗旨，聚焦广大特殊群体客户在金融服务中“急难愁盼”问题，通过升级服务环境、加强现场管理、优化服务流程、畅通投诉渠道、建设推广“浓情暖域”服务品牌等工作举措，切实做到服务“惠民”、“便民”、“利民”，持续推进网点
中国山东网德州频道9月15日讯遵循“二八定律”，确定营销策略。今年以来，农行德州分行认真落实个人贵宾客户营销管理工作，立足实际，研究和修订活动方案，召开启动会议，组织现场摸底，通报管户情况，客户基础进一步夯实。
“在今年年初调整总行级核心客户时，我们重点对‘两高一剩’行业加大主动退出力度。煤炭行业退出了9户，钢铁行业退出了10户，化工行业退出了2户。”10月11日，在银监会银行业例行发布会上，农业银行公司与投行业务部总经理张军洲如是介绍。
好吧，为什么说到这个这个等级呢？其实这个等级我们可以看得出一个人的经济实力。工商银行是全球最大的商业银行。大家都知道工商银行是一个星到七星级客户。这样来区分的。我们先从全国股份制银行来说吧。浦发银行我们先来看一下浦发银行的这个等级。他分了16个级别。三个板块。分别是白金贵宾。
广西新闻网上林7月22日讯（通讯员 马梅青）今年以来，农业银行广西上林县支行结合实际，实施差异化服务，进一步提升个人贵宾客户贡献度。截至目前，该行新增持有5个或5个以上产品贵宾客户2611户，完成全年增长计划的580.17%，完成率位居区分行营业部各支行第一名。
如同很多企业一样，银行对于不同贡献程度的客户也进行了划分，以提供不同的针对性服务。按照贵宾的等级，目前大部分银行的客户层级分为了:金卡客户、白金客户、黑金客户、钻石客户以及私人银行客户，不同层级的客户要求的金融资产不一样。
