海财经·证券导报9月27日讯（记者 符容菁）在日常生活中，你是否有遇到将人民币误扔进洗衣机和脏衣服一起洗了，或者是人民币不小心被家里的调皮小孩撕坏或者涂鸦的情况，人民币缺了一角还能兑换吗？人民币被洗衣机洗过了没关系吗？人民币被熊孩子涂鸦了还能使用吗？这个时候该怎么办？
近日，一位市民向工商银行上海市分行求助，因遭遇火灾，该市民存放在店铺的20余万人民币现金受损。工商银行网点尽力为其兑换了部分“火烧券”，但剩余钞券因火烧碳化、破损程度严重，真伪及票面难以辨认，在兑换标准的把握上面临较大挑战，遂向人民银行上海总部提出鉴定申请。
黄河新闻网长治讯：近日，在邮储银行襄垣支行大厅里进来两位老人，两位老人满脸忧愁地从袋子里掏出一叠被水泡过且发霉的百元纸币，询问能否换新。大堂经理询问后了解到，客户自家管道损坏漏水，将柜子里存放的现金浸泡，但家人忘记将现金拿出来，导致纸币全部发霉。
“我为人服务了一辈子，今天第一次接受到这么多人的热情服务，真的非常感谢!这笔钱对我们全家来说非常重要，感谢中信银行的帮助!”一位老年客户手里拿着崭新的人民币，激动地说道。原来，该客户拿着残缺和霉烂的人民币在中信银行成都分行营业部成功兑换了5300元人民币。
都市时报记者 李垚垚/文 曲鸣飞/图火烧、鼠咬、虫蛀、水浸……生活中，由于保管不慎导致纸币缺损的意外令人猝不及防。14日9点多，昆明工商银行南屏支行营业室就收到了一摞沉甸甸的被烧焦的“黑钱”，营业室专门抽调6名工作人员，集中精力为客户甄别并兑换被烧焦的大量残损人民币。
