来源:澎湃新闻乘客在一知名网络平台购买了机票,但由于航班延误,欲取消行程,被该网络平台告知:根据航空公司的规定,需要乘客先开具航班“延误证明”。乘客 尤先生航班延误会有多种方式通知,而且自己是因为航班延误而不得不改变行程,难道网站会不知道,非要旅客自己提供延误证明?
文/佛山日报记者叶晨近期广东省暴雨频发,不少出行的市民滞留机场,航空延误险投保和理赔量也因此激增。但记者发现,也有不少投保了的市民因害怕流程繁琐,没有主动去申请。实际上相关理赔申请并非很难,而且已有不少保险公司简化了理赔流程,投保人只要提供基本资料就搞定理赔。
来源:法制网如果你经常搭飞机出行,那一定对航班延误的痛苦深有体会。每到快登机的时候,最怕大厅响起那句轻柔又刺耳的声音:我们抱歉地通知您,您乘坐的XX航班延误……机场航班大面积延误,由此引发系列问题如何处理?航班延误怎么补偿?停多久安排乘客下机?
他介绍,航班延误和取消证明可以由航司或机场开具,但目前南航、国航、海航系航班延误证明已经完全在线自助开具,由系统生成、统一固定格式,并且有唯一的序列号并且有公章,其他航司也是统一印刷模板并且有加盖签名和公章,伪造难度高。
近日,广州消费者邵女士向澎湃质量观投诉平台反映称,她乘坐的海南航空航班延误,她认为,根据飞机实际起飞时间和计划时间,延误超过2个小时,但航司的延误证明上则以 “飞机出港时间”计算,比她计算的提前了19分钟,延误不足两小时,她因此无法申请航班延误险的理赔。
暑期正值旅游高峰,若是选择了飞机出行,却碰到航班延误怎么办?近日,南京的一架飞机因延误给乘客发现金补贴的新闻冲上微博热搜,阅读量高达1.2亿,引发网友讨论。据中国网报道,7月19日,南京的一架飞机因天气原因延误6个半小时,登机时工作人员发现金补贴。
根据交通运输部下发的《航班正常管理规定》,2017年1月1日起拉萨机场将执行新规。据了解,《航班正常管理规定》涵盖的内容包括航班延误应该如何处理、超过15分钟就算延误,旅客将如何维护自身合法权益等内容。
4月27日晚,幸福航空官方网站发布《关于幸福航空官网及微官网不正常航班延误证明功能暂停的通知》,称近期进行优化升级,系统暂停不正常航班延误证明功能,后续恢复正常后将及时通知。有开具不正常航班延误证明需求的旅客请联系客服电话办理。