4月2日，长沙市民齐晋通过今日头条长沙频道“头条帮忙”向潇湘晨报晨意帮忙记者投诉，达达快送骑手在配送途中发生车祸致使他快递的电脑受损，就赔偿事宜他与骑手一直协商未果。平台向他回复称贵重物品未保价，只愿赔付7倍运费，在协商未果的情况下，还直接将他的投诉订单设为已完成。
11月15日，本地零售和快送平台达达集团（NASDAQ:DADA）发布2023年第三季度财报，实现营收29亿元，同比增长20%。其中，达达快送三季度营收为11亿元，同比增长29%超预期；同时，达达快送季活跃骑士同比增长超20%，为更多劳动者提供灵活就业机会。
每经记者：王郁彪 每经编辑：刘雪梅6月1日，达达集团发布了《2022年环境、社会及公司治理报告》（以下简称ESG报告）。在ESG关键指标“减碳”方面，达达集团表示，已全面采用电动交通工具完成即配服务，相比燃油车2022年减碳约50万吨。
