最近在网上看到很多关于银行的报道，个别地区的农村信用社取不出钱了，有的人钱款存在银行不翼而飞了，个别老人去银行存款变成了各种保险，还有的亲人突然去世，存在银行里面的钱家属取不出来了，今天和您聊一聊，一旦亲人突然去世，存在银行里面的钱该怎么取出来?
胶东在线消息 问题编号为1193460的网民留言咨询:我父亲今年83岁，农村养老金发在邮政银行储蓄存折上，在机器上取不出来，必须到柜台上办理，老人这么大岁数也不能到镇上去，就得儿女替他办理，我们没有那么多时间去排队办理，很不方便，我想问一下能不能改办一张储蓄卡，这样就可以在机器上取款了，怎么办理?
央视网消息已故老人的银行存款支取一直以来都广受关注，此前，提取已故老人存款时要“证明我爸是我爸”的消息还一度登上平台热搜。针对此类问题，山西积极落实新规，并于3月31日开通了针对已故存款人存取款业务的便捷通道。
为进一步提升客户体验，方便客户存取款业务，2月7日，郯城支行ATM机存折取款功能成功上线。退休客户张先生在网点大堂经理的引导下，持存折很快在ATM机取到现金，感到非常开心，激动地说再也不用体验排队久等的感觉了。
2015郑州投资理财文化节《奔跑吧，银行》系列报道之十一推荐理由裴先生：像我们这上了岁数的人，银行卡用着不习惯。一方面，我对电子产品不熟悉，另一方面我喜欢看着存折里的那些数字，而卡却实现不了。有个数字在，我心里踏实很多。
“我把社保卡密码忘了，急着取养老金，这可怎么办？”近日，一位老奶奶走进工商银行茂名信宜玉都支行求助，神色焦急。大堂经理赶忙上前，耐心讲解密码重置流程，全程陪同办理，最后帮助老人成功取出养老金。这一日常场景，正是工商银行茂名分行适老化服务的真实写照。
