今天（8月21日）上午， #wps崩了#冲上微博热搜。多名网友反映， 金山文档出现无法使用的状况，WPS 共享文档无法打开。最新▽11时41分，@WPS客户服务 发布消息： 今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。
据网友投稿反馈，今天下午金山WPS文档再度出现“崩溃”状况，用户无法访问在线文档。在 WPS客户服务官微最新的一条微博评论区中，当前也有大量网友反馈WPS出现在线文档无法打开的故障。半个月前的8月21日，金山文档曾出现大范围服务故障。
中国网科技8月21日讯 今日上午，“WPS崩了”的话题上榜微博热搜，引发大量网友关注和热议。WPS客户服务官方微博对此回应称，今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。值得注意的是，这并非WPS近期首次出现服务问题。
本次发布会上，金山文档不仅在视觉上进行了全新改版升级，值得注意的是，更在传统界面上，新增了“日历”与“待办”一级菜单。将这两项功能单拎出来放在主页面上，意味着金山文档越发重视“协同”功能，主打功能也更多元，一个“协作套件”的形象跃然纸上。
“WPS的产品矩阵蛮复杂的，目前最核心的两个，第一是WPS客户端，我们现在是唯一一个全平台的产品，包括windows版、Linux版、MacOS版、安卓版、IOS版，目前在国内的月活数据是1.68亿”，金山办公首席执行官章庆元称，第二个产品是金山文档，“这是我一个在线办公产品，其实相当于Web版WPS，前几年发展的不温不火，去年还是6000多万的月活，但今年上半年的疫情给这一产品带来很大突破，今年3月份金山文档在国内的月活就突破了2.39亿，仅仅15天时间，我们的月活就涨了1亿。
据悉，WPS公文模式主要面向党政机关用户，以国标版式、定制工具、集成OFD、模板导入等功能为出发点，党政机关用户可以在WPS一个端内完成公文撰写、协作、排版等工作，并直接打印出符合国家公文标准的文件，提升党政办公效率。
