封面新闻记者 雷强 欧阳宏宇 蔡世奇 易弋力抖音电商新增 30 天质量无忧服务 向部分服装类目商家开放1月24日消息,抖音电商推出“30 天质量无忧”服务,适用于女装、男装、童装等类目。符合条件的商品在确认收货后 30 天内出现非人为质量问题,消费者可申请退货退款或换货。
未来网北京1月24日电(记者 凌萌)1月13日至1月28日,“抖音商城好物年货节”大促活动举行。活动期间,除上线丰富的优价年货之外,抖音电商还推出多项服务升级举措。其中,针对发货时效、物流时长、退换货保障、售后期限等消费者核心诉求,该平台进行了重点优化。
2月25日,山东省市场监督管理局公布的食品不合格情况通报显示,抖音商城泰山锦绣茶个体店(经营者为泰安市泰山区某茶叶销售中心)在抖音商城(手机APP)上销售的标称为泰安市泰山景区锦秀茶厂生产的红茶(生产日期/批号:2024/9/22,规格型号:50克/袋),吡虫啉、甲拌磷不符合食品
2月16日,抖音电商举办“平台治理开放日”活动,披露近期平台治理相关举措和成果、对治理价值的思考与探索,以及未来的治理规划和目标。平台方表示,去年从“兴趣电商”升级到“全域兴趣电商”,更加多样的场景对治理工作提出更高的要求。
近日,福州的许先生向《维权超给力》反映,去年他在抖音商城的两家TOTO“专卖店”花费两万多元购买了多个花洒和马桶,今年使用时出现故障。他咨询TOTO官方后才得知产品均为假货,然而因商家早已闭店,许先生投诉无门,抖音商城也仅愿意补偿100元优惠券。