封面新闻记者 雷强 欧阳宏宇 蔡世奇 易弋力抖音电商新增 30 天质量无忧服务 向部分服装类目商家开放1月24日消息，抖音电商推出“30 天质量无忧”服务，适用于女装、男装、童装等类目。符合条件的商品在确认收货后 30 天内出现非人为质量问题，消费者可申请退货退款或换货。
未来网北京1月24日电（记者 凌萌）1月13日至1月28日，“抖音商城好物年货节”大促活动举行。活动期间，除上线丰富的优价年货之外，抖音电商还推出多项服务升级举措。其中，针对发货时效、物流时长、退换货保障、售后期限等消费者核心诉求，该平台进行了重点优化。
2月25日，山东省市场监督管理局公布的食品不合格情况通报显示，抖音商城泰山锦绣茶个体店（经营者为泰安市泰山区某茶叶销售中心）在抖音商城（手机APP）上销售的标称为泰安市泰山景区锦秀茶厂生产的红茶（生产日期/批号：2024/9/22，规格型号：50克/袋），吡虫啉、甲拌磷不符合食品
2月16日，抖音电商举办“平台治理开放日”活动，披露近期平台治理相关举措和成果、对治理价值的思考与探索，以及未来的治理规划和目标。平台方表示，去年从“兴趣电商”升级到“全域兴趣电商”，更加多样的场景对治理工作提出更高的要求。
近日，福州的许先生向《维权超给力》反映，去年他在抖音商城的两家TOTO“专卖店”花费两万多元购买了多个花洒和马桶，今年使用时出现故障。他咨询TOTO官方后才得知产品均为假货，然而因商家早已闭店，许先生投诉无门，抖音商城也仅愿意补偿100元优惠券。
