“个性，是一种生活态度。”这种个性不只体现在品牌和产品上，更体现在努比亚的客户服务上。客户服务因用户的需求而变，为了更便捷的服务用户，努比亚在移动端和PC端双管齐下，在官网和微信平台上均实现预约维修和返厂维修进度查询功能。
面对同质化严重、竞争激烈的手机市场现状，售后服务已经成为各手机品牌差异化竞争的突破点。尤其是在今年央视315《消费在阳光下》主题晚会上多家名企被爆出侵害消费者权益的行为，也让企业和消费者更加注重产品售后服务的完善。
年关将至，各手机厂商及电商平台也进入一年最后的角逐。在销售上频出新招，以期达成最后的冲刺目标；而在用户更关心的服务售后上，也力推更有竞争性的服务，增强用户归属感。笔者认为这种双管齐下的方式在春节将至的特殊节点上，还是颇具杀伤力。
界面新闻记者 | 陆柯言 界面新闻编辑 | 宋佳楠11月21日，中兴通讯旗下品牌努比亚发布Z70 Ultra手机，搭载高通骁龙8至尊版处理器，售价4599元起。今年旗舰手机大战最大的看点无疑是AI，努比亚也将AI作为Z70 Ultra系列主要的卖点之一。
比如说早在2012年亮相的努比亚Z5上，它一方面实现了业界首个“全网通”设计，另一方面又破天荒的将原本只在单反相机上才有的对焦锁定、对焦测光分离等功能带到了手机上，在各家都追求“傻瓜化拍照”的时代，开辟了智能手机影像体验复杂化、专业化的新赛道。
进入2015年，虽然国内智能手机市场出现了增长放缓，全面进入存量换机时代，但依然没有阻挡资本对智能手机投入的热情。360以4亿美元投资大神，阿里巴巴36亿入股魅族、苏宁入股锤子手机、乐视以27亿港元入股酷派……就在2015年最后一天，苏宁和中兴共同发布公告：苏宁将19.
