3月31日，大量用户反映在使用番茄小说APP时出现服务异常，APP多次未响应。 微博热搜截图随后，#番茄小说崩了#登上微博热搜。 网友评论截图据报道，网友反馈的问题包括网页刷新失败、书架内容消失、内容加载异常等。起初，还有网友以为是自己的网络不好。
我在番茄写的小说，昨天上午签约通过了。我的小说是前天下午五点半写到2万字，我刚上传完，番茄作家助手就弹出“申请签约”的按钮，我立马就铵了。等到六点半左右，番茄助手发来信息，说我的作品已经通过签约评估。大家在小说签约前准备好：身份证，QQ邮箱，QQ号，银行卡号，银行支行地址。
