中国移动澄清未下架4G套餐。11月21日晚,中国移动广东公司官方微博发布“澄清说明”称,广东移动下架4G套餐”的消息不实。公司近期未对4G套餐进行调整,也并无此类计划。各类套餐均正常使用。此外,在售套餐均适用于4G、5G等不同网络环境。
11月7日,有手机用户发现自己的手机在系统更新之后,系统设置里4G和5G的切换开关消失了,手机默认使用5G网络。第一财经记者7日分别致电三家运营商客服。其中,中国移动10086技术客服人员向记者证实了部分手机在系统更新之后5G切换4G按钮会被隐藏的事实。
11月7日,有手机用户发现自己的手机在系统更新之后,系统设置里4G和5G的切换开关消失了,手机默认使用5G网络。记者7日分别致电三家运营商客服。其中,中国移动10086技术客服人员向记者证实了部分手机在系统更新之后5G切换4G按钮会被隐藏的事实。