针对文华随身行软件出现交易故障一事，澎湃新闻记者于3月17日10时30分拨通了文华财经官网客服电话，相关工作人员表示：“早晨有客户反馈这个问题，之前没遇到过这种情况，问题的原因还在核实。现在已经恢复，能正常交易了。
3月17日上午，多位期货投资者向期货公司反馈，使用的文华随身行软件交易时，出现“未查询到交易权限，请检查网络连接”的提示。对此，《华夏时报》记者拨打了文华财经客服热线，相关工作人员表示，软件已恢复，具体原因还在核实中。
近日，上海文华财经资讯股份有限公司的IPO申请被深交所受理，这是其第二次冲刺创业板IPO。就技术架构做了哪些调整、以交易人数为计费标准是否合规，产品单价、销量以及经营业绩下降的原因是什么，如何看待云端量化投资的前景等问题，《中国经营报》记者致电文华财经董秘尚婧。
