“五一”假期临近，消费者宋先生向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，他因提前20多天取消大连某酒店订单被扣50％手续费陷入纠纷。宋先生介绍，他预订的是价值1900元的两天海景房，因平台规则为“不可取消”，若申请取消订单，酒店告知需扣除950元手续费。
国庆假期，部分高端酒店线上预订不允许取消一事引发网友热议。10月3日，记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现，有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种取消政策。其中，“不可取消”“付费取消”的情况多集中于高端酒店。
10月7日，抖音生活服务公布了国庆假期期间平台消费趋势。数据显示，10月1日至6日，抖音生活服务平台吃喝游玩等消费持续增长，其中酒店住宿团购订单量同比增长205%，地方菜餐饮和奶茶果饮团购订单量增长了95%和81%。短途游轮、景点票券订单量较去年同期增幅达512%和63%。
4月21日，扬子晚报/紫牛新闻记者从江阴市消保委获知一起因漏写一个“0”引发的纠纷案例。图源 视觉中国近日，消费者张女士在抖音平台下单了酒店住宿服务。当时，平台显示的价格为338元住十晚，而这个价格在平时甚至不够支付入住该酒店一晚的费用。
近日，江苏游客薛先生反映，前些天，他准备来厦门游玩，在环岛路附近的一家民宿，预订了四个晚上，谁知7月27日当天飞往厦门的航班，因为台风的原因，被取消了，他只能取消行程，并要求民宿全额退费，没想到，退款过程却是一波三折，这到底是怎么回事呢？
3月8日，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》提出，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节）期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循
在“3·15”国际消费者权益日来临前夕，作为度假旅游热门目的地的三亚开始试水住宿业退订新规。3月9日，在三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（以下简称《指导意见》）后，三亚多家酒店、民宿均表示将会积极响应。
涠洲岛气候温暖，四季皆宜游览，是广西沿海最受欢迎的旅游胜地之一，在每年的七八月暑假期间，海水清澈，风光极美，无数游客慕名而来。乘船是上岛的最主要方式，由于客船的载客量有限，外地游客先预订了客房却买不到船票上岛的尴尬局面时有出现。
你订好房了没？如果你出行前却被告知订的“特价房”取消了应该怎么办？抢到“白菜价”酒店却预约不上2022年年底，小福（化名）在奇某旅行社直播间，下单了两份澳门某酒店套房套餐，两间两晚的普通双床房共3000元。
来源：【四川日报-川观新闻】川观新闻记者 刘佳暑假是旅游消费高峰期，“XXX五日游、住星级酒店、送往返机票、不约可退”，短视频平台上的旅游产品五花八门。但在门票、路费、住宿、餐食、购物等诸多环节，不良商家往往埋下“宰客”陷阱。
来源：【惠州日报-惠州新闻网】预订酒店后“不可取消”酒店入住环境“货不对板”……这是不少消费者在线上旅游平台预订酒店遭遇的烦心事也是消费维权的“热点”领域近年来，在线旅游平台因其方便快捷、选择多样，渐渐成为许多消费者预定酒店的首选。
五一假期将至，旅游市场迎来出游高峰。为解决消费者假期出游可能遇到的酒店到店无房、景区排队、商品缺货等各类消费体验问题，抖音生活服务平台启动“五一保障”专项，推出一系列举措，致力于为消费者打造安心、便捷的消费体验。多机制缓解景区排队难题假期出游，排队往往是影响消费者体验的一大痛点。
