支付了定金甚至全款，有的还上门测量了，可“全屋定制”的橱柜却没消息了！多位消费者向“新民帮侬忙”反映，他们在“欧文定制”（欧文橱柜公司）订购橱柜，怎料公司突然关店，留下烂摊子，他们无处申诉退款。 值得注意的是，家装行业的日子最近都不太好过。
来源：【华声在线】华声在线·新湖南客户端12月29日讯（记者 曾映雪 谢龙彪）承诺打造样板房，交钱签约一年多，却不见丁点材料进场。近日，长沙市民陈女士向华声在线《消费投诉》栏目反映，与装修公司签订全屋整装合同，尚未开工就遭遇“加价”“减配”，双方沟通不畅，装修一度被搁置。
大皖新闻讯 陈先生和妻子伍女士在合肥滨湖贵阳路上有一套住房需要装修，今年6月12日张先生与合肥四里河路红星美凯龙“我乐”门店签订了《我乐全屋定制家具销售合同》，并在6月15日支付完全款293900元，“当时门店负责人及工作人员均承诺会在约定期限45日内交货。”
极目新闻记者 李贤诚视频剪辑 李贤诚近日，辽宁鞍山海城市多名消费者向极目新闻热线（027-86777777）反映，他们在当地一家名为“玛格全屋定制”的门店订购了定制家居，可到了交付时间，一直未收到货。有的消费者仅收到部分货物，还疑似存在假冒产品。
湖南日报·新湖南客户端10月22日讯（全媒体记者 李成辉 通讯员 李日霞 聂军）“遇到霸王条款了！”近日，娄底市娄星区市民邹女士投诉称，她在一家居店定制了一套多层实木家居，付了60%定金后，商家却要安装前付清余款，如今双方协商不一致，事情陷入僵局。
全屋定制家具是时下比较流行的家装模式，市民安先生却在进行新房装修时踩了“坑”。他投诉到市场监管部门后，市场监管部门认定属于合同纠纷，只能进行调解。安先生无奈地说：“希望我的经历能给大家一些警示，避免踩‘坑’。
制图由腾讯混元大模型生成“定金”与“订金”的区别，大家都已不陌生，可约定了“定金”，就必然会产生“双倍返还定金”的效果吗?近日，珠海香洲法院审结一起定作合同纠纷，当初支付的“定金”，不能全被视作定金，这是为什么呢?
来源：【厦门日报】小于（化名）本想定制家具打造舒适新家，却没想到自己花了钱后不仅没有收到家具，商家也只退了部分钱款就关门跑路，剩下的钱要找谁要呢？近日，湖里法院审理了这起案件，最终判决由品牌方某家具品牌公司承担责任，退还小于剩余价款并赔偿双倍定金。
从单品走向全屋乃至整家，定制家居主流品牌以套餐的形式将柜类、门窗、软体家装甚至家电涵盖其中，构建出“拎包入住”的新场景，近年来已被消费者广泛接受。无论是主打单价“699套餐”，还是去年全行业轰轰烈烈的“29800全案家居套餐”，概念和玩法多的同时，套路也随之出现。
时至今日，还有好多朋友对全屋定制的概念还是含糊不清，很多小伙伴们私信我，到底什么是全屋定制?水电改造就是水电在原来的基础上，把它改到我们使用起来最方便的位置，其中我们可以根据需要在特殊部位增减插座或开关，以求达到最实用的位置。
海口一消费者花费10多万元，订购亨利米兰全屋高端定制家具，根据装修进度，商家收完尾款后安排厂家定制。6月3日，亨利米兰海口一专卖店将定制好的家具送至装修房屋时，消费者发现订购的“亨利米兰”变成了“哲木”，认为商家存在欺诈要求“退一赔三”。目前，海口市场监管部门已经介入调查。
近日，家住海口海甸岛的吉先生反映，去年11月，他在位于南海大道的海口万佳家居装饰广场的亨利·米兰家具店花费10.44万元定制家具。今年6月3日，家具店将家具送上门，却是其他品牌的家具，“店名是亨利·米兰，报价单上写的是亨利·米兰，送来的却是其他品牌的家具，这属于消费欺诈。
交了6万多元定制家具定金，却被告知家具经营部倒闭，没钱退还定金。消费者赵先生无奈起诉对方，官司打赢了，对方依然不执行退还定金的判决。2024年1月，赵先生在宝坻区森垚明珠家具经营部定制了一套欧派家居全屋定制，总计10多万元，支付了6万余元定金。
近日，省消费者协会通报2023年度家装家具定制消费调查情况，进一步规范家装家具定制市场秩序，维护公平有序、诚信经营的市场环境。本次调查采取了多层次立体化的调查方式，包括投诉问题线索征集、问卷调查、深度访谈、暗访调查等多方面，覆盖家具定制品牌30余个。
