今天，交通运输部网站上，发布了民航局起草的关于《民航旅客国内运输服务管理规定》公开征求意见的通知。此前被消费者诟病的民航机票默认搭售其他服务的行为有望被禁止，意见稿称：“承运人或者销售代理人在销售客票时，不得以默认选择方式为。
□魏义佳（西南科技大学）3月29日，山西运城一男子原本购买了总价15113元的家庭机票。之后因出行计划有变，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。之后该男子联系客服咨询，结果客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。
部分曾经经历过机票超售的乘客留言，想知道“为什么自己是那个倒霉蛋儿”“航司选人标准是什么”“航司以多少比例超售”？记者调查发现，基于历史退票率等多种标准，不同航司对不同航线的超售比例测算各不相同，存在扩大超售比例“钻空子”的嫌疑。
4月27日，消费者张女士（化姓）在“黑猫投诉”平台上反映，她购买898元的中国联合航空“随机飞”卡组(“随机飞2.0卡/券产品”)，一直没有兑换机票。4月26日晚上，张女士发现兑换日期截止，系统自动发起售后，并显示“退款0元”。
昆明信息港讯 记者上官艳君 14日，记者从云南祥鹏航空有限责任公司（以下简称“祥鹏航空”）获悉，为保护消费者的合法权益，规范代理人线上销售行为，营造良好的网络销售环境，祥鹏航空在“3·15”消费者权益日到来之际，全面开展规范OTA平台（淘宝、携程、同程）的机票销售行为。
据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，针对第三方购票渠道中出现的“机票价格与行程单不一致”“违规收取机票退改手续费”等销售乱象，据不完全统计，近期已有20多家航空公司发布了“关于维护旅客权益的公告”。对于普通消费者来说，最关心的就是赔偿问题。
在每年旅游旺季出行的游客不管选择哪种出行方式都会遇到“一票难求”的情况，但随着网购机票的逐渐流行，“一票难退”也让广大出行者颇感无奈，网购机票的种种自定条款是行业内的潜规则还是侵害消费者权益的霸王条款？机票到底该如何进行购买？
▌来源：央视财经携程销售“假机票”，导致乘客在日本机场遭调查。事件曝光后，“携程在手，说走就走”的这句广告词，被众多网友调侃成了“携程在手，机场留守”。“假机票”背后是一条怎样的黑色产业链？记者调查，揭秘机票代理行业灰色地带。
