近日,北京的张先生向澎湃质量报告投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,今年2月26日,他在北京田宇行兴汽车销售有限公司购买了一辆别克昂科威plus。6月20日,车辆在行驶过程中突然显示故障,他要求4S店将车辆拖回检修。
今年7月,江西南昌某公司副总经理陈先生向澎湃新闻反映,该公司在宾利南昌4S店花359万余元购买的宾利轿车,提车3个多月只开了1000多公里,就出现转向系统失效等多项故障。近日,该事件有最新进展,第三方鉴定机构出具鉴定意见认为,涉事车辆零部件本身存在瑕疵和质量缺陷。
花14万元买的新领克,提车十天就出现制动系统、自动驻车、ABS和ESC系统的故障报警。近日,消费者金婷(化名)向记者反映称,在车辆被就近拖至4S店检查后,4S店相关负责人口头表示该车仅存在轮毂轴承问题并拒绝出具检测报告。消费者提出的退换车或赔偿现金1.5万元的诉求,也遭到拒绝。
12月7日,韩先生在山西长久之星奔驰4S店,购买了一辆奔驰GLB轿车,在贴车衣时发现保险杠有掉漆现象,于是赶紧将车开回了4S店。对此,山西长久之星奔驰4S店工作人员说,韩先生的这辆车存在疑似补漆的情况,但从运输到店至售卖给韩先生,他们从未动过此车。
近段时间,夏先生在位于百花大道的华通奥迪4S店购买了一辆奥迪A6L,花了近40万,谁料提车不到24小时,车辆就提示变速箱出现了故障,这让夏先生苦恼万分。反映人 夏先生:我取到车的时间是11月9日的下午6点多钟,把车开回去,到10号的中午11点半车子就发生故障报警。
荣威杭州骏泽4S店售后服务部 张经理:第二个的话,从梅先生发给我们工作人员的视频来看,不知有没有注意到一个细节,就是车辆在行驶的过程中,我们行车记录仪上观察到客户的手,在行驶过程中,一直在手机这个位置,这个车辆的仪表盘、导航这个位置一直在拨弄,直到车辆完全撞了停下来的时候,这个手还一直在手机这位置。
中国质量新闻网讯(刘楠)汽车智能化时代迅猛扑面而来,车辆故障诊断难、车辆严重故障原因鉴定难引发的投诉不断攀升,其中包括消费者意欲通过提取、解读行车数据还原事故真相难。在中国质量新闻网收到的相关投诉案例中,尚无消费者能成功实现这一基本诉求。
4月29日下午,蔡先生开车带着妻子准备到安康检车,被告知之前在石泉有一个车辆检测信息没有删除,蔡先生索性开车又来到石泉准备到石泉机动车检测中心检车,下午3:11分左右到了该检测站,蔡先生交了295元检测费用,将车交给了检测人员,在大厅等了近两个小时接到一通电话,检测人员称车子打不着火了。
央广网北京3月19日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道,消费者钟先生向《天天315》节目组反映,他在2022年购买了一辆长安UNI-V 1.5T运动款汽车。2024年2月份,钟先生驾车行驶在高速公路上时,车辆打滑发生了事故。