近日，网约车司机额外收取乘客空返费的话题引发关注。多位乘客反映称，在刚上车或快到达目的地时，网约车司机会告知乘客要额外支付返程等费用，并且要求乘客扫二维码支付，且该费用并不在打车软件内显示。乘客该不该支付空返费？网约车收费应该如何合理定价？
有乘客反映，通过网约车平台乘坐出租车，下车时却被收取了预约叫车服务费。但多家出租汽车公司在不同的平台上，对这一费用的收取标准并不统一，有的平台可以做到合理收取，有的平台则表示收费是司机的个人行为，可以退款。
据浙江电视台《1818黄金眼》报道，杭州一网约车车主近日称，自己凌晨四点多接到了一个单子，地点偏僻，赶过去后没见到人，电话打过去还是空号，他怀疑有人搞恶作剧。车主程师傅表示，事情发生于3月22日4点40分左右，他接到了一个从杭州萧山永利村清静庵到杭州东站的订单。
据10月30日央视新闻客户端报道，近日，网约车司机额外收取乘客空返费的话题引发关注。多位乘客反映称，在刚上车或快到达目的地时，网约车司机会告知乘客要额外支付返程费用，且该费用并不在打车软件内显示。乘客该不该支付空返费？网约车收费应该如何合理定价？
4月15日，滴滴出行发布一份《关于“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”事件情况说明》，这份说明提到，滴滴出行关注到“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”这一事件，查看了师傅拍摄的视频，并进行了核实。
