新京报贝壳财经讯 据滴滴出行官方微博发布的消息：由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便 。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。
#寻找热爱表达的你#这个确实很气人啊！坐都坐牢了，干嘛要退款呢！这大热天的，大家都不容易，何必为难呢！7月29日山东日照，网约车司机收到平台申请退款，说是没坐车，把司机给气的打客服电话理论，说，对方没坐车他怎么会知道对方电话呢！难道他拉的是两个鬼嘛？
北京晨报96101热线新闻（记者 贾悦）市民张先生反映，近日乘坐滴滴专车后被重复扣费，“收到银行卡短信提示扣了两次款”。此后张先生多次联系客服反映却迟迟没有收到退款。对此滴滴客服表示已将此情况记录，正在处理中，会尽快给乘客回复。
4月3日，#滴滴崩了#的消息冲上热搜。4月3日下午，多位网友通过社交平台反映称，滴滴顺风车服务系统崩溃，顺风车出现重复支付。有网友称，付了两次钱，但是系统显示没有支付成功。记者注意到，有网友晒出平台支付页面截图，显示“支付繁忙，请您稍后再试”。
最气人的是有次赶高铁，司机拖了20分钟，害我差点误车。我闺蜜是个特别怕麻烦的人，遇到这种情况就直接取消订单重新叫车，她说与其花时间投诉不如赶紧打到车回家，反正平台会扣司机信用分，她自己从来不记车牌号也不截图，就图个省心。
预估价56.23元，实际支付72.99元。在某知名大学法学院读法律专业的学生陈允（化名）起诉了上海滴滴畅行科技有限公司（下称：滴滴公司）。她认为，滴滴出行平台打车费用实付价高于预估价，涉嫌低价诱导消费者下单，损害了消费者的知情权和选择权。
王师傅在嘉兴开网约车上个月接了一个跨城订单说是在订单开始前他就跟乘客协商过“跨城费”乘客没同意还投诉了他对平台的规则有疑问王师傅是滴滴平台的网约车司机开了一年多3月25号下午两点四十几分他接了一个跨城订单王师傅：它是特惠（订单），是嘉兴海宁许村到绍兴越城区，全程显示是68公里，是
点击蓝字关注新京报北京知道最近，有媒体报道了一则“女子误给打车软件充5万不能退”的消息。当事人涂女士此前表示，她在“易到”打车充值时看到充100元返100元的活动，觉得很划算，于是想给账户充500元，操作时却误充了5万元，打车软件账户余额显示为“100000元”。
来源：【四川日报-川观新闻】“谢谢，工资拿到了！”“你们真正做到了‘民有所呼，我有所应’”……蛇年新春即将到来之际，这两天，“四川省网上群众工作平台——问政四川”收到各地网友发来的特殊“年货”——上百封真挚的感谢信。
