鲁网11月25日讯她以客户服务满意为准则，以业务效率为基石，积极协调大堂和柜台业务往来，为厅堂的品质服务付出自己最大的努力，作为兴业银行济南分行下辖滨州分行营业部大堂经理，她用自己的真诚和专业赢得客户的信任。刁长娜在大堂经理的岗位上默默耕耘着，她始终以客户至上的理念严格要求自己。
为进一步提升服务质量，今年以来，镇远农商银行将“提升服务”作为“提质增效”的重要抓手，组织高管、中层管理人员、部室员工到各营业网点开展“大堂经理体验日”活动，以实际行动践行“后台为前台服务、机关为基层服务、全员为客户服务”的服务理念。开展“大堂经理体验日”活动。
开栏话：随着金融改革逐步加深，银行业竞争不断加剧，服务不仅是银行软实力的体现，更是银行生存发展的生命线，各家银行对服务工作尤为重视。特别是总部位于烟台的全国性股份制商业银行之一的恒丰银行，近年来该行秉承“以卓越的服务，创卓越的品牌”服务理念，努力打造精品银行、全能银行、百年银行。
扬子晚报网8月16日讯（通讯员 薛艳 朱彤 记者 陈咏）银行不仅要关注普通大众的需求，更需注重特殊群体的金融服务体验。记者16日从工行扬州分行获悉一则暖新闻，工行扬州杭集支行近日帮助一位听力障碍客户成功处理了账户解锁业务，赢得客户称赞。当日，杭集支行接待了一位特殊客户。
随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，银行网点智能化转型快速推进，普遍提高了金融服务的效率和便利程度。但同时，由于不会使用手机银行、看不懂智能设备操作界面、对数字金融缺乏安全感的部分老年人却将面临着享受基本金融服务的“数字鸿沟”。
