6月13日上午，华为云官微发布客户通知:6月13日10:45~11:19，华为云监测发现华为云华南-广州区域公网访问异常，可能影响您相关云服务的访问，目前该故障已恢复，请您尽快检查您的业务情况，问题根因正在进一步定位中。
行政监管措施决定书指出，“同花顺” APP出现异常，还在新浪微博等媒体出现舆情事件，对市场造成严重影响，运营该APP的同花顺子公司未立即报告上述信息系统异常情况，截至当日下午3时仍未向浙江证监局报告异常的原因及处置情况。
6月13日上午11时左右，不少网友发微博称“华为云崩了”。 与此同时，“同花顺APP崩了”也登上热搜，许多用户反映，上午部分时段出现无法交易，行情等界面出现卡顿现象。对此同花顺方面表示，“华为云部分区域网络出问题，我们部分用户也因此受影响。
据悉，众多用户在社交平台反映，使用手机炒股软件同花顺时出现登录异常，软件数据显示异常等问题。上午10点45分，针对系统崩溃，同花顺在官方微博回应表示，因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。
同花顺在其官方微博上表示，部分用户受华为云服务故障影响，目前已恢复。事实上，就在同花顺发布该声明不久之前，华为云官微发布客户通知称，6月13日10:45至11:19，华为云监测发现华为云华南-广州区域公网访问异常，可能影响您相关云服务的访问，目前该故障已恢复，请您尽快检查您的业务情况，问题根因正在进一步定位中。
