上海市消保委于8月23日发布了《快递堆满楼道口?上海市民“顶真”了，驿站却称“上门送件有风险”|消保委关注》的微信，文中提及居住在梅陇十村的消费者反映，菜鸟驿站工作人员只肯将快递件推放在楼下楼道口，消费者只得爬楼梯把快件搬回家，且多次拨打投诉电话均未得到解决。
“滴 滴 滴……”10月22日傍晚5点，下班高峰期加上双11大促快递旺季，武汉万科圆方菜鸟驿站开始热闹起来，吴阿姨根据灯条发出的提示音和亮光，锁定了货架上的3个包裹，不用翻找，拿到包裹后灯条放入灯条回收箱，包裹最后在高拍仪扫描一下即完成了取件。
很多人都不知道，菜鸟驿站每天都要存放那么多包裹，而且不收费，我们普通人需要发快递的情况并不多。很多人不知道的是，菜鸟驿站是没有加盟费用的，不仅如此，阿里对菜鸟驿站还有各种补贴，所以加盟菜鸟驿站，是一个低成本、低风险的创业，而且很多菜鸟驿站的稳定收入都在两三万左右，因为运营成本低，所以很多菜鸟驿站还有别的副业，比方说我们常见的驿站就与小超市开在一起，平时卖些零食蔬果，周边还有像干洗店、手机营业厅、彩票站等等，平时也可以搞搞社区团购，甚至接各种广告。
关心物流行业的人这两年能明显感受到，这个行业在“送得多”和“送得快”之后，正在经历极致服务的体验挑战，以满足多元的用户需求。之所以会出现这样的变化，一方面是快递行业需要通过高质量的服务获取新的增长，另一方面也是电商平台的消费者导向，对快递服务产生了新的要求。
我写下这篇小文，是以我的经历告诉你，你可以骂爹骂娘，可以和警察理论，但是千万别得罪菜鸟驿站。口水吐在你脸上，你自己擦，指头捣在你头上，你忍着；邮件破损了，你当没看见，千万别理论，别争吵，除非你再也不网上购物了，否则，后果是严重的。
封面新闻记者 雷强小快递也被装上了导航功能，极速取件又现黑科技。8月31日，菜鸟驿站推出行业首个包裹导航——“货架地图”功能，在线精准还原驿站货架布局，快速导航包裹位置。据了解,“货架地图”可精准显示目标货架位置及包裹位置。
点击头像关注可以看到资讯，生活，多领域风景，欢迎订阅关注。+去年接手了一个菜鸟驿站，零零总总花了48000元。每天的收件700--800左右，发件基本在20--30个左右。接手之前，前面那个老板就跟我说了有点累。
