2025年春运首日火车票明日起售。12月30日，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称“上铁集团”）获悉，2025年春运自1月14日开始至2月22日结束，共40天。其间，铁路部门将统筹运力资源，加强客流组织，不断提升运输服务品质。
2月4日，运行在原平西至忻州西间的D2581次列车上，列车长张云亮刚从1号车厢巡视到5号车厢时，他的耳机里就传来1号车厢乘务员的声音，于是又快步返回2号车厢，询问清楚旅客发到站等信息后，他的手指快速地在补票设备上移动着，整个过程仅用了90多秒，一张车补车票就准确无误地办好了。
暑期旅游正火热，网上有不少网友反映短途火车票“一票难求”，明明12306APP上显示全程有票，但中途站只能“候补”，这到底是怎么回事？为何全程有票而中途站无票？这几天，正在进行的山西省第十六届运动会，吸引了不少关注目光。
南都讯记者陈秋圆 发自北京 今天（1月6日），在国新办举行的介绍全力做好春运服务保障有关情况新闻发布会上，国铁集团客运部主任黄欣表示，今年春运，国铁集团将在乘车、候车、购票等环节，将推出一系列便民利民举措。国铁集团客运部主任黄欣。具体来说，在运力安排方面，要做到科学精准安排运力。
新海南客户端、南海网、南国都市报8月31日消息记者从海南铁路海口车务段了解到，为进一步丰富铁路客运数字化应用场景，提升旅客出行体验，自9月1日起海南环岛高铁全面实施电子化补票，其中包括列车补票和到站补票。
根据国家铁路集团有限公司的统一部署，长三角铁路将于9月1日起推广实施电子化补票。届时，长三角铁路所有客运车站和旅客列车将全面推广电子化补票，旅客在列车和到站办理补票业务时可享受到铁路电子化创新带来的便利。
新京报讯（记者陈琳）1月6日，国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会。国铁集团客运部主任黄欣介绍，在站车服务方面，今年重点在三个方面推出一些便民利民的措施，其中包括扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。
9月1日，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（下称“2024版《国铁集团客规》”）正式公布，共有5章114条，对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订，同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件。
