光明网旅游讯(记者伍月明)“五一”小长假期间，网曝云南一名女导游因不满意游客消费低大发雷霆，骂游客的道德、良心何在。云南旅游零负团费问题又被抛上了风口浪尖。那么，零负团费的高回扣背后究竟藏有怎样的利益链条。
三部委发文支持导游薪酬制，游客支付小费将合法化。图为江苏扬州开展导游训练活动，培养导游吃苦耐劳精神。新华社 图 本报8月9日讯 近日，国家旅游局、人力资源和社会保障部、中华全国总工会三部委联合出台了《进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》，首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制。
成都全搜索新闻网（记者 李立）3月31日报道 上周，60余名九寨—黄龙、峨眉—乐山旅游专线导游向四川省旅游局举报，多家旅行社在两条专线上提出零负团，团费远低于成本价，造成导游损失严重，本网报道了此事（详细>>>）。
10月19日，内地游客在香港旅游时疑因不购物被殴致死，再次将低价游带到了公众面前。25日，国家旅游局称游客参与“不合理低价游”也将受到处理，目前正在研究相关处理办法。近年来，每逢旅游高峰期，有关低价游的纠纷层出不穷。
“我申请退款1年多了，旅行社至今还没退回我的团费！”广州市民李先生向南都“记者帮”反映，去年1月中旬，他支付了1万元在广州南湖粤途国际旅行社有限公司报了云南游的旅游团，原本计划1月30日出发，后因疫情爆发整个旅游团取消，他向该公司申请退款一年多，至今未获得退款。
来源：【新甘肃】苑广阔2月6日，一名网友发布的视频引发关注，他称从海南省参团来广西旅游时，有团友被强制购物，不达“消费标准”不给房卡。2月7日晚，记者从桂林市文化广电和旅游局获悉，该事件已立案，从严查处。
◎每经记者 谢振宇 江然“近三年，普通导游带团补贴如此：2012年为300元~400元/天，2013~2014年为200元~300元/天，2015年为50元~200元/天。”从业10余年的四川导游小罗给出这样一组收入数字。“没有基本工资，没有保险，需要垫付团费。
据中国之声《央广夜新闻》报道，近日，一段云南导游辱骂游客的视频引发空前关注，旅游业再次被推到风口浪尖，对此，国家旅游局发声“依法依规严肃处理”。作为旅游发展的流动名片，导游为何会频频变身强迫购物，侮辱游客的“恶导购”？记者对导游的生存现状进行了调查。
法制网记者 余瀛波新年伊始，旅游业的一则重磅新闻，就迅速引发外界对“导游管理体制改革将向何处去”的一场全民猜想。近日，在2016年全国旅游工作会议上，国家旅游局局长李金早明确指出，要深化导游管理体制改革。从行政化、非流动、封闭式管理向市场化、自由化、法制化管理转变。
为营造高品质旅游消费环境，4月19日，结合海南全省各地旅游实际情况，海南省旅游协会联合海南省旅行社协会、海口市旅行社协会发布海南旅游产品参考价格，其中导游服务费300元/天/团，团队酒店住宿80元/人/晚。
央广网北京12月3日消息（记者 宋雪）记者从文化和旅游部获悉，为进一步规范旅游市场秩序，推进旅游业高质量发展，文化和旅游部部署开展旅游市场秩序专项整治行动。整治行动期间，各地执法人员检查经营单位13.3万余家次，查办案件2660件，有力规范了旅游市场秩序。
增加“快乐游”减少“憋气游”为适应经济社会不断发展和旅游形势的变化，国家旅游局日前对《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》两部行政法规合并修订为《旅行社条例(修订草案送审稿)》，并向社会公开征求意见。
