2016年1月9日讯，昨天下午2时许，滴滴打车软件的定位系统突然出现故障，不少出租车司机着急了。因为不能准确定位，抢到一个活后，却发现打车人在十多公里远的地方。打车人也觉得莫名其妙，等了半天，叫的车怎么还没来呢？这种混乱的局面持续到昨晚6时许，软件系统才恢复正常。
11月27日，多位网友反映滴滴App崩溃并显示网络异常，用户无法使用定位及打车功能。随后滴滴官方回应称，由于系统故障，当晚滴滴App服务出现异常，正陆续恢复中。 11月28日，仍有网友反馈称滴滴服务无法正常使用。
滴滴出行APP崩了一夜，多地用户反映打车打不到，地图无法加载。11月28日7时31分，滴滴官方回应称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，骑行等服务还在陆续修复中。不过，之后还有网友反映打车仍有异常情况出现。27日晚间，“滴滴崩了”登上热搜。
11月27日晚间，多名网友在社交平台反馈滴滴出行APP疑似故障，无法定位，显示网络异常。截至发稿时，澎湃新闻记者发现，滴滴APP依旧没有恢复正常，订单无法支付，但定位显示准确，但无法下单叫车，提示“网络加载异常”。
记者 程凌润“滴滴崩了”登上热搜以后，济南多位市民在使用滴滴出行APP打车时也遇到了无法正常叫车的问题。目前，滴滴出行已经可以正常使用。“济南滴滴咋就连接不上呢？崩盘了？”11月28日6时16分，济南网友“拙陋布衣52098806”在用滴滴打车时却显示“数据加载失败”。
宁波的赵女士向我们“小强帮忙团”反映，她说前两天她给70多岁的父亲打了一辆滴滴快车，从自家小区前往宁波汽车北站，大概也就20分钟左右的路程，可网约车却没有抵达终点，一路开到了50多公里外的慈溪市，吓得老人强行在高速上下了车，很后怕。“我们真的是吓死了，急死了！
4月3日，#滴滴崩了#登上微博热搜榜。九派新闻检索发现，多位网友通过社交平台反映称，滴滴顺风车服务系统崩溃，出现支付问题。据澎湃新闻，记者致电滴滴出行官方客服热线，系统客服回应称，平台目前已接到了其他用户反馈的产品功能使用问题，“我们正在紧急处理中，给您带来的不便深表歉意”。
针对11月27日夜间系统故障一事，滴滴出行近日公布此次超长时间系统故障的初步调查结果，经内部复盘调查后初步确定，这起事故的起因并非网传的“遭受攻击”，而是底层系统软件发生故障。值得注意的是，除了滴滴近年来出现多次系统故障，大部分主流互联网产品也都出现过宕机的情况。
7月28日下午，国务院新闻办新闻发布厅举行新闻发布会并出台了《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，办法定于今年11月1日起施行。在文件中，网约车的合法地位得到了明确。哪些私家车可以上路载客？
叫车环节表现测试打车软件自去年兴起，经过一年的市场发酵和沉淀，已经逐渐成为人们打车的必选工具，尤其是在年轻人群体中普及率更是大大提升。在结束了“撒钱赚用户”的噱头之后，人们开始更加关注打车软件在功能性与可靠性上的成长。
滴滴出行公布了此次超长时间系统故障的初步调查结果。11月29日滴滴出行发文称，11月27日夜间发生的系统故障，给广大用户造成了诸多困扰和不便，各项服务恢复的同时，在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。
界面新闻记者 | 伍洋宇界面新闻编辑 | 突如其来的滴滴系统故障至少持续了一整夜。11月27日晚，社交平台上陆续出现滴滴用户的质问与抱怨，“无法显示定位”、“打不到车”等问题迅速将“滴滴崩了”推上热搜。滴滴App全面出现了服务异常。
11月28日早间，滴滴出行官方微博发文称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。11月27日晚间，#滴滴崩了#话题登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称，滴滴出行APP“崩了”，不显示定位且无法打车。
曹操出行公关经理 陈成:“我这边找到了两笔案例，第一笔是去年11月26日，从我们后台显示冯师傅的定位，在12点30分到12点36分，这短短6分钟时间内，定位从杭州湾海上花田景区，跨越了直线30公里的距离，跳跃至了杭州萧山机场，第二个找的另一笔，是在12月11日的， 某一笔订单前，冯师傅有六个小时的时间，定位一直停留在下沙大桥钱塘江南岸，而后系统后台显示，从12点58分到13点11分这13分钟时间内，定位也是直接跳转到了萧山机场范围内，根据地图导航显示，这段距离实际行驶里程，预估在30分钟左右。
