2016年1月9日讯,昨天下午2时许,滴滴打车软件的定位系统突然出现故障,不少出租车司机着急了。因为不能准确定位,抢到一个活后,却发现打车人在十多公里远的地方。打车人也觉得莫名其妙,等了半天,叫的车怎么还没来呢?这种混乱的局面持续到昨晚6时许,软件系统才恢复正常。
11月27日,多位网友反映滴滴App崩溃并显示网络异常,用户无法使用定位及打车功能。随后滴滴官方回应称,由于系统故障,当晚滴滴App服务出现异常,正陆续恢复中。 11月28日,仍有网友反馈称滴滴服务无法正常使用。
滴滴出行APP崩了一夜,多地用户反映打车打不到,地图无法加载。11月28日7时31分,滴滴官方回应称,经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,骑行等服务还在陆续修复中。不过,之后还有网友反映打车仍有异常情况出现。27日晚间,“滴滴崩了”登上热搜。
11月27日晚间,多名网友在社交平台反馈滴滴出行APP疑似故障,无法定位,显示网络异常。截至发稿时,澎湃新闻记者发现,滴滴APP依旧没有恢复正常,订单无法支付,但定位显示准确,但无法下单叫车,提示“网络加载异常”。
记者 程凌润“滴滴崩了”登上热搜以后,济南多位市民在使用滴滴出行APP打车时也遇到了无法正常叫车的问题。目前,滴滴出行已经可以正常使用。“济南滴滴咋就连接不上呢?崩盘了?”11月28日6时16分,济南网友“拙陋布衣52098806”在用滴滴打车时却显示“数据加载失败”。
宁波的赵女士向我们“小强帮忙团”反映,她说前两天她给70多岁的父亲打了一辆滴滴快车,从自家小区前往宁波汽车北站,大概也就20分钟左右的路程,可网约车却没有抵达终点,一路开到了50多公里外的慈溪市,吓得老人强行在高速上下了车,很后怕。“我们真的是吓死了,急死了!
4月3日,#滴滴崩了#登上微博热搜榜。九派新闻检索发现,多位网友通过社交平台反映称,滴滴顺风车服务系统崩溃,出现支付问题。据澎湃新闻,记者致电滴滴出行官方客服热线,系统客服回应称,平台目前已接到了其他用户反馈的产品功能使用问题,“我们正在紧急处理中,给您带来的不便深表歉意”。
针对11月27日夜间系统故障一事,滴滴出行近日公布此次超长时间系统故障的初步调查结果,经内部复盘调查后初步确定,这起事故的起因并非网传的“遭受攻击”,而是底层系统软件发生故障。值得注意的是,除了滴滴近年来出现多次系统故障,大部分主流互联网产品也都出现过宕机的情况。
7月28日下午,国务院新闻办新闻发布厅举行新闻发布会并出台了《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,办法定于今年11月1日起施行。在文件中,网约车的合法地位得到了明确。哪些私家车可以上路载客?
叫车环节表现测试打车软件自去年兴起,经过一年的市场发酵和沉淀,已经逐渐成为人们打车的必选工具,尤其是在年轻人群体中普及率更是大大提升。在结束了“撒钱赚用户”的噱头之后,人们开始更加关注打车软件在功能性与可靠性上的成长。
滴滴出行公布了此次超长时间系统故障的初步调查结果。11月29日滴滴出行发文称,11月27日夜间发生的系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便,各项服务恢复的同时,在28日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”。
界面新闻记者 | 伍洋宇界面新闻编辑 | 突如其来的滴滴系统故障至少持续了一整夜。11月27日晚,社交平台上陆续出现滴滴用户的质问与抱怨,“无法显示定位”、“打不到车”等问题迅速将“滴滴崩了”推上热搜。滴滴App全面出现了服务异常。
11月28日早间,滴滴出行官方微博发文称,经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。11月27日晚间,#滴滴崩了#话题登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称,滴滴出行APP“崩了”,不显示定位且无法打车。
曹操出行公关经理 陈成:“我这边找到了两笔案例,第一笔是去年11月26日,从我们后台显示冯师傅的定位,在12点30分到12点36分,这短短6分钟时间内,定位从杭州湾海上花田景区,跨越了直线30公里的距离,跳跃至了杭州萧山机场,第二个找的另一笔,是在12月11日的, 某一笔订单前,冯师傅有六个小时的时间,定位一直停留在下沙大桥钱塘江南岸,而后系统后台显示,从12点58分到13点11分这13分钟时间内,定位也是直接跳转到了萧山机场范围内,根据地图导航显示,这段距离实际行驶里程,预估在30分钟左右。