随着社会经济发展与制度的不断完善,近年来,原本能起到净化市场作用的“职业打假人”不断减少。但与此同时,社会上却出现了不少“职业索赔人”,这部分人身披消费者外衣,成为专职牟利者,他们以“维权”为名、行敲诈之实的职业索赔行为,频频引发争议。
什么是牟利性职业索赔?牟利性职业索赔是指并非为生活所需购买、使用商品或者接受服务,假借消费维权、打击假冒伪劣等名义,以牟利为目的,向经营者进行恶意索赔,并以此为职业。这种行为不仅破坏企业正常生产经营活动、扰乱市场秩序、影响营商环境,而且也浪费了大量行政和司法等公共资源。
“职业打假人”的出现,本是帮助政府部门发挥“啄木鸟”的作用,净化市场环境。但近年来,一些“走偏了”的打假人开始转变为“职业索赔人”,这部分人身披消费者外衣,成为专职牟利者,以“维权”为名、涉嫌敲诈的职业索赔行为,频频引发争议。
针对牟利型职业打假团伙化专业化规模化 市场监管总局亮剑依法规制职业索赔为职业打假人戴上“紧箍咒”近年来,一些职业索赔人借助投诉平台、来电来访等方式恶意举报,使企业苦不堪言、监管部门疲于应对,既损害了企业权益,挤占了维权渠道,又占用了社会资源、扰乱了市场秩序。
近日,静安区人民检察院联合静安公安分局、静安区市场监督管理局,在静安公安分局执法办案管理中心共同会签《关于建立消费市场恶意投诉举报涉嫌违法犯罪线索移送及联合治理机制的意见》(以下简称《意见》),促进辖区内检察院、公安分局、市场监管局在依法严厉打击网络欺诈和以“打假”为名的敲诈勒索
原标题:打击牟利性索赔乱象(引题)上海金山建立职业索赔“黑名单”制度(主题)中国消费者报上海讯(记者刘浩)7月18日,记者从上海市金山区市场监管局获悉,针对牟利性职业索赔乱象,该局制定《金山区市场监督管理局关于依法处置牟利性职业索赔举报行为实施方案》,探索建立职业索赔“黑名单”,
新京报讯(记者 左琳)3·15国际消费者权益日之际,北京市第四中级人民法院召开线上新闻通报会,发布该院审结的涉网络消费者权益十大典型案件。其中一件为王某诉某手机配件有限公司信息网络买卖合同纠纷案。王某通过天猫在某手机配件有限公司经营的数码配件专营店购买移动电源。
回应消费者和经营者的呼声与期盼,弥补制度短板,不给恶意牟利者任何可乘之机,索赔职业化现象才能得到有效遏制。图片来源于网络彩云网评特约评论员 何冠军据悉,上海去年职业索赔投诉量高达24.6万件,近8000人年投诉量超过10件。
《上海市奉贤区关于依法处置市场监管领域牟利性职业索赔行为实施意见(试行)》(以下简称《实施意见》)经上海市奉贤区人民政府同意,于2024年3月15日正式发布。这是地方政府主动作为,依法处置市场监管领域牟利性职业索赔行为的首次探索,将为经济高质量发展营造良好的法治环境。
“企业每天疲于应付恶意投诉,正常经营秩序被严重干扰。”在崂山区纪委监委“护航行动”工作专班与崂山区市场监管局联合组织的“兴商护航”座谈会上,某商超负责人道出行业隐痛。近年来,针对“职业索赔人”的投诉举报呈现快速增长态势。
食品药品安全关系人民群众身体健康和生命安全,是影响国计民生的大事。为确保广大人民群众“舌尖上的安全”,最高人民法院于2013年专门制定司法解释,规定购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。
【来源:新华日报】近日,长沙市20多家蛋糕店被同一人举报,理由是“蛋糕上装点了不可食用的鲜花”。对此,不少店家拒绝私了,愿接受执法部门的监督处理。近来,职业索赔案例越来越多,且纠缠的都是商家“蛋糕插鲜花”“无证拍黄瓜”之类小过。
文/九派新闻特约评论员 舒圣祥近年来,职业索赔案件的数量呈现出持续上升的趋势。上海去年职业索赔投诉量高达24.6万件,近8000人年投诉量超过10件。还有人在一年内以“无证拍黄瓜”为由向1372家餐饮店提出高额索赔。这一现象呈现出团伙化、链条化的趋势。