华商网讯(记者 姬文艳 赵嘉琨)近日,西安市民杨先生向华商网《群众呼声》反映称:他在美途客洗车连锁(海港城店)办理充值卡,当时商家承诺可以全城店面通用,于是他经常在家附近的老城根店洗车。到了今年,他突然被工作人员告知卡内余额无法继续使用,此后联系客服退款也无果。
编者按新春佳节,一些散布于街头巷尾的小店,依然营业,愈发热闹。这些小店,流淌着最纯粹的生活温度。在这里,店主们怀揣着对新一年的憧憬,用心经营;顾客们带着新年的喜悦,在小店中寻觅着生活的小确幸。他们的故事,交织成一曲温暖的新春乐章,传递着对新年的期许和对生活的热爱。
近日,市民李先生向本报反映,位于巩华家园南一村东门处的自助洗车站关闭撤站了,他发现后便随即联系了该站点的客服人员,对其账户内的余额进行退费服务。李先生认为,站点关闭应提前对客户进行短信或其他方式的通知,并主动提供退费服务,以免车主遭受财产损失。
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